이 약관은 씨제이올리브네트웍스 주식회사(이하 '회사'라 합니다)가 제공하는 전자지급결제대행서비스 를 이용자가 이용함에 있어 회사와 이용자 사이의 전자금융거래에 관한 기본적인 사항을 정함을 목적으로 합니다.
제2조 (용어의 정의)
이 약관에서 정하는 용어의 정의는 다음과 같습니다.
1. '전자금융거래'라 함은 회사가 전자적 장치를 통하여 전자지급결제대행서비스 및 결제대금예치서비스(이하 '전자금융거래 서비스'라고 합니다)를 제공하고, 이용자가 회사의 종사자와 직접 대면하거나 의사소통을 하지 아니하고 자동화된 방식으로 이를 이용하는 거래를 말합니다.
2. '전자지급결제대행서비스'라 함은 전자적 방법으로 재화의 구입 또는 용역의 이용에 있어서 지급결제정보를 송신하거나 수신하는 것 또는 그 대가의 정산을 대행하거나 매개하는 서비스를 말합니다.
3. '이용자'라 함은 이 약관에 동의하고 회사가 제공하는 전자금융거래 서비스를 이용하는 자를 말합니다.
4. '접근매체'라 함은 전자금융거래에 있어서 거래지시를 하거나 이용자 및 거래내용의 진실성과 정확성을 확보하기 위하여 사용되는 수단 또는 정보로서 전자식 카드 및 이에 준하는 전자적 정보(신용카드번호를 포함한다), '전자서명법'상의 인증서, 회사에 등록된 이용자번호, 이용자의 생체정보, 이상의 수단이나 정보를 사용하는데 필요한 비밀번호 등 전자금융거래법 제2조 제10호에서 정하고 있는 것을 말합니다.
5. '거래지시'라 함은 이용자가 본 약관에 의하여 체결되는 전자금융거래계약에 따라 회사에 대하여 전자금융거래의 처리를 지시하는 것을 말합니다.
6. '오류'라 함은 이용자의 고의 또는 과실 없이 전자금융거래가 전자금융거래계약 또는 이용자의 거래지시에 따라 이행되지 아니한 경우를 말합니다.
(PG)개인정보 수집 및 이용안내선택불가
[개인정보의 수집 및 이용에 대한 동의]
“씨제이올리브네트웍스 주식회사”(이하 “회사”)는 이용자의 개인정보를 중요시하며, "정보통신망 이용촉진 및 정보보호에 관한 법률" 및 “개인정보보호법”과 “전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률”을 준수하고 있습니다. 회사는 전자지급결제대행서비스 및 결제대금예치서비스(이하 “서비스”) 이용자로부터 아래와 같이 개인정보를 수집 및 이용합니다.
1. <개인정보의 수집 및 이용목적>
회사는 다음과 같은 목적 하에 “서비스”와 관련한 개인정보를 수집합니다.
-서비스 제공 계약의 성립, 유지, 종료를 위한 본인 식별 및 실명확인, 각종 회원관리
-서비스 제공 과정 중 본인 식별, 인증, 실명확인 및 회원에 대한 각종 안내/고지
-대금 환불, 상품배송 등 전자상거래 관련 서비스 제공
-서비스 제공 및 관련 업무처리에 필요한 동의 또는 철회 등 의사확인
-이용 빈도 파악 및 인구통계학적 특성에 따른 서비스 제공 및 CRM
-기타 회사가 제공하는 이벤트 등 광고성 정보 전달, 통계학적 특성에 따른 서비스 제공 및 광고 게재, 실제 마케팅 활동
-현금영수증 발행 및 관리 등
2. <수집하는 개인정보 항목>
가. 결제수단별 회사가 수집하는 개인정보의 항목은 다음과 같습니다
(신용카드)
카드번호(3rd-마스킹), 승인시간, 승인번호, 승인금액 등
(계좌이체)
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(가상계좌)
입금자명, 입금은행 등
(포인트)
OK캐쉬백-OK캐쉬백 카드번호, 비밀번호 등
복지포인트-복지포인트 아이디(ID)/비밀번호(PW) 등
에코 마일리지-카드번호, 카드사정보, 유효기간, 비밀번호 등
(상품권)
해피머니상품권-해피머니 아이디(ID)/비밀번호(PW) 등
도서문화상품권-북앤라이프 아이디(ID)/비밀번호(PW), 상품권번호(PIN) 등
문화상품권-컬쳐랜드 아이디(ID)/비밀번호(PW) 등
스마트문상(게임문화상품권)--상품권번호(PIN) 등
틴캐시-틴캐시 아이디(ID)/비밀번호(PW)
에그머니-에그머니 아이디(ID)/비밀번호(PW), 상품권번호(PIN) 등
온캐시-온캐시 아이디(ID)/비밀번호(PW)
(휴대폰)
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(전화결제_ARS폰빌)
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(현금영수증)
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이용자의 개인정보는 원칙적으로 개인정보의 수집 및 이용목적이 달성되면 지체 없이 파기 합니다. 단, 다음의 정보에 대해서는 아래의 이유로 명시한 기간 동안 보존 합니다.
가. 회사 내부 방침에 의한 정보보유
-보존항목: 서비스 상담 수집 항목(회사명, 고객명, 전화번호, E-mail, 상담내용 등)
-보존이유: 분쟁이 발생 할 경우 소명자료 활용
-보존기간: 상담 완료 후 6개월
나. 관련법령에 의한 정보보유
상법, 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률, 전자금융거래법 등 관련법령의 규정에 의하여 보존할 필요가 있는 경우 회사는 관련법령에서 정한 일정한 기간 동안 정보를 보관합니다. 이 경우 회사는 보관하는 정보를 그 보관의 목적으로만 이용하며 보존기간은 아래와 같습니다.
-계약 또는 청약철회 등에 관한 기록
보존기간: 5년 / 보존근거: 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
-대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록
보존기간: 5년 / 보존근거: 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
(단, 건당 거래 금액이 1만원 이하의 경우에는 1년간 보존 합니다)
-소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록
보존기간: 3년 / 보존근거: 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
-신용정보의 수집/처리 및 이용 등에 관한 기록
보존기간: 3년 / 보존근거: 신용정보의 이용 및 보호에 관한 법률
-본인확인에 관한 기록
보존기간: 6개월 / 보존근거: 정보통신 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률
-방문에 관한 기록
보존기간: 3개월 / 보존근거: 통신비밀보호법
-현금영수증 결제내역에 관한 기록
보존기간: 5년 / 보존근거: 조세특례제한법
4. <이용자의 개인정보의 수집 및 이용 거부>
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