우리가 자주 이용하고 있는 기프티콘 아시죠?
그거.. 교환기간이 2개월인데 깜빡하거나 해서 교환 못하는 경우가 종종 있잖아요..
상대방이 교환을 안하면 90% 환불된다는 건 알고 있었는데..
환불 신청을 따로 안하면 환불이 안된다네요.. 정말 어처구니가 없어요..
기프티콘 보낼때.. 핸드폰 요금에 플러스 되서 청구됐거나.. 신용카드로 이미 결재가 된 상태라..
고객의 요청이 따로 없으면 환불이 안된답니다.. SK가 그냥 거져 먹겠다는 거죠..
그동안 선물 보냈던거.. 다들 확인하시고.. 상대방이 교환안했으면.. 환불 신청 하세요..
또 한가지 불편한 점은..
웹(gifticom.com)에서 보낸건.. 웹 상으로만 확인이 되고..
핸폰(**33+통화)으로 보낸건.. 핸폰에서만 확인이 된다는 겁니다..
정말.. SK 짜증나네요.. 미치지 않고서야 이럴 수 있나요?
주고받는 즐거운 마음에 자주 이용했는데.. 완죤.. 열받네요..
앞으론 꼼꼼히 확인해야할것 같아요..
좀 전에 상담원이랑 통화하면서 내가 자꾸 물으니까..
알아보고 전화 준다고해서 두번이나 통화했는데도 제대로 답변을 못하네요..
고객들가지고 장난하냐고.. 대처방안을 말해달라니까.. 결국.. 자세히 알아보고 연락준다면서 끊었어요..
우리뿐 아니라.. 대부분의 사람들이 이런 사실을 모르고 있지 않을까요?
선물보낸거.. 교환했는지 않했는지 다시 확인하고.. 또 환불 신청하고.. 정말.. 퐝당해요..
다시 전화 준댔으니.. 통화해보고.. 다시 플러스해서 글 올릴게요..
아 나 지금.. 흥분해 있어요..
어제도.. 핸폰요금 고지서 4월, 5월 청구분 꼼꼼히 따지다.. 잘못청구된 요금 12,700원 찾아냈거든요..
상담원은 머라고 하는 줄 아세요? SK잘못이 아니라.. 연결된 업체측에서 착오가 있어서 그랬대요..
담달에 요금에서 마이너스 해주기로 하고 마무리 지었는데.. 오늘 또 이러네요..
모두들.. 고지서 꼼꼼히 체크해 보세요..
SK.. 정말 이대론 안되겠어요... -,,-
한가지 더..
벨소리, 컬러링 등등.. 선물 보내기 있죠?
예전엔 상대방이 다운로드 받아야 과금이 됐었잖아요..
얼마전부터.. 상대방이 다운 받든 안받든.. 선물보내기 하는 순간 과금이 된답니다..
진짜.. 어처구니 또 없네요..
티월드나, 네이트 홈피에 공지를 해야 하는거 아니냐고 물으니까 대답을 못하네요..
벨소리 선물 받았는데.. 내가 가지고 있는 벨소리면.. 일부러 다운 안받았거든요.. 돈 아깝잖아요..
근데 이젠.. 보내기만 하면.. 청구된답니다..
벨소리도 물어보고 보내세요... 있는지 없는지.. 아.. 스트레스... 불만제로에 전화할까봐요..
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참 어이가 없더라구요