이거 정보랄것도 없는데..
그리고 아시는 분도 계실거구요..
그런데.. 070 해지 관련해서 많이들 고생하시는거 같아서..남깁니다..
myLG070 해지 무지 힘듭니다..
고객센터에서 해지 신청해도 바로 해지가 안된다는 점
해지부서에서 연락을 받아야 한다는점( 상담원이 대리점에서 해지방어 한다고 하는것을 보아.. 해지 권한은 대리점에 있는지도.
여튼.. 114상담원 권한 없네요..)
하지만 해지부서에서 연락 안 온다는 점,,,
이럴땐(진짜 해지 하실분만.. 해지방어로 할인혜택 받으실 분은 그냥 전화를 기다리시는게)
방송통신위원회(http://www.ekcc.go.kr/index_new.jsp)에 민원 넣으시면 쉽게 처리 됩니다.
070 해지 관련해서는 민원 넣은 그 다음날 업체에서 연락 옵니다..
내용확인하고 바로 해지 해 줍니다.
민원이 들어온 사항은 업체에서 처리후 통신위원회에 보고하게 되어 있는 걸로 알고 있습니다..
기타 이동통신이나.. 초고속인터넷 관련 민원도 통신위원회에 민원넣으시면 조금 쉽게 해결이 됩니다.
물론 합당한 민원에 한해서이겠지요.
| |
|
등록안내
등록안내
황당 그 자체...
암튼 통화하기, 해지하기 힘든 곳 중에 한 곳으로 기억된 곳이 070 상담이였습니다.
나중에 요금정산할때 잘 확인해보세요
해지가 바로 안되니 신경 쓰이죠..
공단말기 문제도 그렇구요
일단 myLG070은 고객센터에 해지 신청해도 바로 해지가 되는게 아니라..
해지부서에서 전화확인후 해지 해 준다고 하는데..
문제는 해지신청후 해지부서에서 해지 확인전화를 안 준다는게 문제죠..
해지신청후 일주일 넘도록 확인 전화 안오는 분들이 많이 계시는듯해서요