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일전에 컴퓨터포럼에도 올렸었는데, 아무도 관심을 가져주시지 않아서... ^^;
문의를 드립니다.
참고로, 구글에는 이미 문의했으나 (스크린 캡처해서 질문하는 방식으로)
아무런 답변이 없습니다.
구글은, 돈 내는 고객 아니면 아예 모른척이더군요.
가장 믿을 만하다고 생각했던 구글에 당하니 맘이 많이 상하네요.
상황을 짧게 정리하면 이렇습니다.
구글 제 계정의 총 용량이 19G입니다.
얼마 전까지 17G 정도를 사용하고 있었습니다.
그런데, 지난 달 말 정도부터 사용량이 1.4G 수준으로 바뀌었습니다.
문제는 제가, 무엇이 사라졌는지 모른다는 것입니다. (사실 이게 제일 큰 문제죠.)
예전에 노트북 용량이 모자라서 백업해 둔 기억이 어렴풋이 나는 걸로 봐서는 (사진 등등)
그런 종류의 파일들이 사라진 것 같기는 합니다. (개인 문서 + 사진 등등)
저한테 구글이 지난 3월23일에 보낸 메일입니다.
-=-=-
-=-=-
보시면 17G 사용하고 있다고 되어 있죠. (그래서, 구매 좀 하라고... =_+')
이 메일이 거의 정기적으로 몇 년째 왔었습니다.
그런데, 4월말쯤에 구글 드라이브 들어갔다가 사용량이 1.4G로 줄어 있는 걸 알게 되었습니다.
-=-=-
-=-=-
제가 삭제를 한 게 아니니, 당연히 저 휴지통 같은 데 무슨 흔적이 있지도 않구요. T,.T
유일하게 제가 개인적으로 의심할 수 있는 건...
4월24일인가 A12 폰을 개통했다는건데요.
구글플레이 써야 하니까, 구글 로그인을 하긴 했죠.
근데 전 폰을 사면 늘 동기화부터 끄는지라... 그게 문제일 것 같지는 않은데... --;
이 폰에도 16G치 파일이 내려와 있지도 않구요.
하... 뭐가 문제일까요? (문제였을까요?)
제가 만든 문제가 아니라, 구글이 뭔가 한 걸까요?
어차피 뭐가 없어졌는지도 정확히 모르니, 그건 내 것이 아니었다...라고 하고 싶어도 너무 답답하네요.
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음.. 자세히는 몰라도 원래 구글포토에 사진이 원본으로 업로드가 무제한이었는데, 무료계정은 제한이 생긴걸로 압니다.. 그게 아닐까요.
새벽에 댓글 감사합니다. ^^
제가 구글 포토는 안 썼었어요.
그냥 구글 드라이브에 올리는 식으로만...
용량이 초과되어서 사라진 것도 아니라서 (기존에 17G/19G)
도대체 영문을 모르겠습니다.
오늘 구글 고객센터 전화에 도전해 볼 예정입니다. ^^;
(안 된다고들 하지만...)
동기화도 안쓰시고 왠만하면 구글에서 고객 데이터는 안건드릴텐데... 원만히 해결 되시길!!
@latteplz
응원 감사합니다. ^^
구글 고객센터라고 나온 전화번호는.... 전화했더니, 구글플레이만 응대하고 나머지는 온라인 문의하라네요. =_+'
(온라인 문의에 답변이 없는 상태인데...)