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질문/요청 입니다.

휴대폰 사기 당한 것 같습니다ㅠㅠㅠㅠㅠ14

힘찬힘
등록일 2019-09-02 13:33
조회수 688

KT 직영점에서 아이폰 X를 아이폰 XS로 6월 중순에 바꿨습니다.

무상교체라는 말만 믿고 바꿨습니다.

바꾸면서, KT 현대 라이트할부 카드도 발급 받았습니다.

이 라이트할부 금액이 72만원이었는데, 요금을 내다 보니 이상한 점이 있었습니다.

KT 요금 명세서에 찍히는 기기값은 그대로였습니다.

그래서 대리점에도 전화해보니, 뭘 그렇게 자세하게 따지냐고,

그냥 월에 내는 요금 맞춰줬으면 되는거 아니냐고

그렇게 말을 했습니다. 아무리 물어도 72만원이 뭔지는 알려주지 않았습니다.

그래서 114에 전화해서 물어봤더니, 이 72만원이 제가 반납을 했던 아이폰 X의 대금이었습니다.

저한테 이 점을 전혀 고지해 주지 않았거든요.

이걸알고, KT 고객센터에 문의해 보았으나, 아무것도 해줄 수 있는 게 없다고 하고,

대리점에도 자꾸 말을 바꿉니다. 그래서 본인들을 잘못이 없다고 하는데,

무슨 방법이 없을까요?

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용군사마

할부원금(기계값에대한) 무상 지원인걸 증명하실수 있으신가요?

2019-09-02 점아이콘

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0 힘찬힘

증명이라면 어떤 걸로 해야하죠? 계약서나 그런 거 말씀하시는 건가요?

2019-09-02 점아이콘

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용군사마

72만원(아이폰X) 무상으로 해준다는거요

2019-09-02 점아이콘

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0 힘찬힘

구두로 약속한 거 말고는 증거가 없습니다ㅠㅠㅠ

2019-09-02 점아이콘

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용군사마

그럼 방법없죠

2019-09-02 점아이콘

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0 힘찬힘

ㅜㅜㅜ정말 방법이 없나요? 안그래도 대리점 점장도 자꾸 말바꾸네요 ㅠㅠㅠㅠ

2019-09-02 점아이콘

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clever

교체요?? 기기를 주셨다니요....ㅠㅠㅠㅠㅠㅠ... 헐...

2019-09-02 점아이콘

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0 힘찬힘

ㅜㅜㅜㅜㅜ네네 기기를 줬습니다ㅠㅠㅠㅠㅠ

할부금이랑 위약금 다 처리되는 줄 알았거든요ㅠㅠㅠ

2019-09-02 점아이콘

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0 clever

휴대폰은 크게 3가지로 가입하거든요

신규가입/번호이동(통신사이동)/기기변경

어느걸 해도 쓰던 기기를 주진 않습니다.. 그거 받아서 팔아먹었곘네요...

사기꾼 맞습니다..

2019-09-02 점아이콘

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0 힘찬힘

직영점인데 이렇게 사기를 치나요 ㅠㅠㅠㅠㅠ

2019-09-02 점아이콘

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0 힘찬힘

그러면 아무런 고지 없이 전에 쓰던 기기에 대해 할부를 걸었는데, 이것에 대해서는 뭔가 방법이 없을까요?

2019-09-02 점아이콘

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용군사마

전에쓰던 기기에 할부는 님께서 당연히 내야되는거죠 약속이랑 증명할것고 없는데 카드까지 만들어준거라 카드수당도 대리점에서 챙겼을꺼고 핸드폰도 챙겨서 소고기 파티했을껍니다.

어쩔수없지만 눈뜨고 당한거예요 다음생엔 뽐뿌 미리보고 사세요 그래도 3연약정에 재구매시 15만원 추가지원 이런거 안당한게 다행이네요

2019-09-02 점아이콘

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0 이곤

증거자료도 없고 14일 지났으면 개통철회도 안돼서 방법 없습니다.

2019-09-02 점아이콘

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0 i푸른눈

이런.. 다음에 사실때는 바로 고객센터앱 들어가셔서 계약사항을 확인하시길 바래요.

2019-09-02 점아이콘

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