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유로

질문/요청 입니다.

유플러스인터넷 TV사용중 넷플릭스3

저는 유플러스인터넷이랑 티비를 이용하고 있습니다

언젠가부터 티비앱에 넷플릭스 뜨길래 들어가니까 한달무료체험이 있더라구요

무료체험중 한달만료하루전 결제 안되게 멈버십인가 해지햇었구요

그 후 공동구매게시판에서 3500원주고 넷플 파티원으로 들어가서 받은 아이디로 TV에서 넷플릭스 시청중인데요

인터넷요금이 평소보다 많이 나온거 같아 조회해보니

넷플릭스요금14500원이 인터넷요금에 추가되서 두달이나 결제가 되엇네요

혹시 유플러스티비에서 보는 넷플릭스는 계정 상관없이

시청하는것만으로 요금이 청구되는것인지 아시는분 계시나요?

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1 clever

결제 안되게 해지헀는데 돈이 빠져나갔다는 게 이상하네요..ㅠㅠ;;

고객센터에 연락해서 처리하셔야할 것 같습니다..

처리에 어려움이 있을 것 같아요 지금 당장이라도 전화해서 해지하시고..

잘 해결되시길 바랍니다.

2019-12-11 점아이콘

1 Janiker

넷플릭스 고개센터 전화해보세요 자동결제되신거같은데

2019-12-11 점아이콘

프란

답변 감사합니다.

2019-12-11 점아이콘


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