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안녕하세요 !
아이폰 11 교환/반품에 관해 궁금해서 여쭙니다.
저는 3월27일에 114(SKT)를 통해서 핸드폰을 구매했습니다.
그리고 물건을 받자마자 바로 폰을 켰는데 노란액정이더라구요. 그래서 노란액정을 없애보려고 나이트쉬프트?와 트루톤을 모두 off 하고 디스플레이 밝기를 최대로 올려봤지만 노란화면이었습니다.
제가 첨부한 사진을 보시면 같은 아이폰 11 중 제일 오른쪽의 핸드폰이 제 핸드폰입니다.
그래서 제가 처음에 구매한 sk에 교환,반품 요청을 했더니 이사람들은 자기들은 통화품질에 관해서만 환불을해줄수있지 저 같은 경우에는 자기들이 환불해줄수없다고 애플 본사수리센터의 불량확인서나 교환증이있어야만 가능하다고 해서 수리센터를 두세군데 방문을 했습니다. 그래서 운좋게 1번 교환을 받았고, 그 전 핸드폰과 교환폰을
비교해봤을때 더 노랗고 어두운거예요 ㅠㅠ
그래서 집에 돌아와서 제가 예민한가 싶어서 제 친구들폰과 지인들 폰을 비교해봤을때 (같은 아이폰11) 제폰만 더 어둡고 노랬어요. 그리고 제 바꾼폰으로 사진을 찍고 앨범으로 넘어갔을때 사진뜨는 로딩시간도 깁니다.
그리고 베터리도 전 핸드폰보다 빨리 닳는 느낌이구요 ..
제 지인,친구들도 인정하던 사실이었습니다.
알아보니(상담센터) 같은문제로 교환또는 환불을 해줄수있다고 했습니다.
그래서 수리센터에 갔는데 아무 이상없다고 자기들은 바꿔줄수없다고 제 말을 다 무시하시더라구요 ...
혹시 저랑 똑같은 경우이신분 계시나요? 아니면 저 같은 경우에 환불이나 교환을 받으신 분이 계시나요? 두서없이 쓴 긴 글 읽어주셔서 감사합니다 답변 부탁드리겠습니다 ㅠㅠ !
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