정수기 렌탈 계약 종료시 위약금이나 사용료는 무조건 발생하는게 맞나요?1

사용중인 얼음 정수기 반품신청 문의 관련하여 고객센터 통화내용입니다. 이게 정상적인 건가요?

질문사항은 1월 31일까지 의무사용이니 미리 31일까지 사용으로 예약 반품신청이 안되는냐 ? 안된다함 그날이후에 신청해야 한다함

1월 31일이 일요일이니 1월 29일 신청시에도 위약금이 발생된다함(사용요금을 31일까지 낸다고 해도 31일까지 사용으로 접수안된다 함)

1월31일 이후인 2월1일 신청시에는 위역금은 없으나 사용료가 발생된다 함

그럼 언제 반납하든 위약금이나 사용료가 발생할 수 밖에 없으며 이것은 당연하다고 함

무조건 소비자가 손해보는 구조이네요

파워링크 등록안내

원더우엉1984

휴일이니 어쩔수없는거 아닌가요

사용료도 한달치 다 부과할리는 없고

2021-01-19 * 점아이콘