|
저는 통신사 lgu+를 쓰구요
통신사에서 개통해서 이번 3월 3일에 약정이 끝난다기에
알뜰폰 요금제로 바꾸려고 고객센터에 전화하니
지금까지 24개월동안 3만얼마를 기기값으로 냈고 약정은 끝나지맙 앞으로는 12개월동안 6만얼마 기기값이 나온다고 하더라구요... .(폰기기값만 백삼십얼마에 수수료포함 백오십얼마라고 하더라구요...)
저는 이폰 살때 2년약정에 한달 이정도요금 나올거다 해가지고 그렇게 알고 샀는데 2년약정에 기기값은 3년으로 끊어놓고 2년동안은 3만얼마씩 80정도 냈고 2년지나고난뒤에는 기기값이 6만얼마씩청구되어서 12개월동안 또다시 80이상을 내야하는 상황이 된거에요.......,... ., ,
이게무슨말인가 이상황이 뭔가 싶어서 114에 말씀드렸구 그이후 구매했던 대리점이랑도 연락와서 하시는 말씀들어보니 이미 저에게 판매한분은 짤리시구 연락두절 상태이시고
그당시에 무슨 프로모션 때문에(2년지나면 기기값을 지원하는 그런게 있었다네요) 이런식으로 가입이 된것같다 하시면서 그런데 그 프로모션조차 가입이 되어있지 않다 하시며
퇴사자 프로세스?로 도움받을수 있을거다 하셨지만
이후 114고객센터cs팀과 통화해보니 그 퇴사하신분도 연락이 안되고 제가 그 설명을 안들었다는 증빙자료가 없다고 하셔서 12개월동안 6만얼마씩 내고 심지어 제가 5g기기라서 알뜰폰 요금제라고 해도 3만얼마 부터인가 있더라구요
거기 고객센터에도 여쭤보니 lte요금제는 공기계가 있으면 하실수도 있을수도 있는데 오류가걸릴수도 있다며...
저는 이런경우에 어떻게 대처를 해야할까요???
금전적으로 너무 부담스러워서요ㅠㅠ...
제발좀 도와주세요!!!부탁해요...,..
| 
등록안내
0
0
호호홓
비쌍네요. 좋은저건 찾으시길바럽니다