아이폰 12 프로 맥스 5g 인식 불가

안녕하세요.

원래 갤럭시 s10 5g 모델을 사용하다가

아이폰 12 pro max 128기가 모델을 선물 받아서 어제 유심꽂고 사용하고 있거든요.

그런데 계속 5g가 안잡히고 LTE나 3g만 잡히네요.

114를 통해 SKT에 문의해보니

1) 자기들은 사용하시는 폰이 LTE 망으로만 인식이 된다. 제조사에 5g 모델 지원되는지 물어봐라

이렇게 응대를 해주시는데, 해당 모델은 5g 인식 다 되지 않나요?

이걸 어떻게 해결해야 할지 모르겠네요..

도움 주시면 감사하겠습니다.

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