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19년에 기존 SK인터넷+TV 3년 약정으로 사용중이였는데, 2달정도 전 인터넷 업체에서 전화가 와서 1년 연장하면 현금 사은품을 주겠다고 했습니다.
단, SK가 아닌 KT로 인터넷+TV가 변경되지만 고객님은 다른 변동사항은 없다고 해서 알았다고 해서 KT로 변경을 해서 2달째 사용중인데 확인해보니 KT포함해서 SK로도 요금이 중복으로 나가고 있더라고요.
그래서 업체에 전화해서 물어봤더니 SK 해지하게 되면 위약금이 많이 나오니 약정 기간까지 유지하고 만료되는 시점에서 중복 납부되는 요금이 입금될거다라고 말했습니다(처음 안내할때는 해당 내용은 말안해줬습니다)
그리고 KT가입정보도 확인해보니 1년이 아닌 3년으로 약정이 되어있어 업체에 물어보니 1년으로 하면 혜택이 적기 때문에 3년으로 진행한거다, 실제 3년 약정 가입과는 코드가 다르다라고 답변하는데 이해는 잘 안되더라고요.
☆질문 요약
1) 1년 연장인데 SK ->KT로 통신사가 바뀌는게 맞는건가요?
2) 인터넷 업체에서 말하는 KT 3년 약정 가입 코드가 다르다는 말을 믿어도 되는걸까요?
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인터넷가입뽐뿌
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사기로 알고 있습니다.
헉 그럼 이미 2달째 사용중인데 해결 방법이 있을까요?