11번가 배송중인 물건 단순변심으로 취소하려니 반품비가 과다한데 방법이 있을까요?

안녕하세요.

최근 11번가에서 엘지 로봇 청소기를 구매했다가 구매취소를 하려고 했는데요 배송비 반송비는 당연히 제가 물을 각오는 했지만 금액이 너무 커서 당황스럽네요.

스크린샷을 보시면 구매자 변심으로 왕복 배송비 10만원씩 총 20만원을 부담해야합니다.

이런 경우는 처음이라 ㅎㅎ

아침에 11번가랑 판매자에게 연락을 해보려고는 하는데 이런 경우 겪으신 분들 계신지요?

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