10일째 인천공항터미널에서 동서울로 이동중입니다.
기다리다 못해 1.11.(화) 문의하니 아래와 같이 답변을 받았습니다.
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인천공항에서 동서울터미널로 출발한지 1주일도 더 넘었습니다.
택배기사님이 걸어오셔도 이것보다 더 빠르게 도착하셨을것 같네요.
확인 부탁드리겠습니다. |
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안녕하세요 고객님, 저는 한진 창원택배센터 OOO입니다.
먼저 당사 서비스를 이용하시는데 불편을 끼쳐드려 깊은 사과말씀 드립니다.
문의하신 물품은 확인 후 조속히 배송하도록 하겠습니다.
말씀 드리기 송구스럽지만, 발송지 물량 과다로 인하여 미발송 추정됩니다.
관련 점소 긴급 발송 요청하였으며 배송지도착시배송 될수 있도록 조치 하겠습니다.
사전에 배송지연 사유를 안내 드리지 못해 죄송합니다.
혹시 추가 문의가 필요하시면 055-527-0232으로 연락 주시면 답변 드리겠습니다.
서비스 개선에 대한 지속적인 관심과 교육을 통해 동일 사례가 발생하지 않도록 하겠습니다 |
형식적인 답변에 조치는 되지 않고...
이정도면 분실인가요? 기다리다 보면 받을 수 있을까요?
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jun1989
