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사이버트럭

질문/요청 입니다.

지인 상황인데요 이게 맞나요? 인터넷 중간에 변경시 사은품반납?2

지인이 보내준거 복붙합니다

22월 3월에 기존 사용하던 인터넷 + TV 상품이 있었음.

신규로 가입했는데 통신사 측에서는 기존 사용하던 약정 9개월 남은 상품은 모두 기간채우고 그 이후로 신규가입한걸로 넘어가자고 함.

그래서 통신사가 9개월 약정비용으로 33만원 + 상품권으로 거진 40만원가량 지원해줌

그런데 현재 약정 3개월 남은 시점에서 기존 사용하던걸 해지했음.

그러니까 통신사가 자기들이 지원해준 금액을 달라고 함.

9개월 채우고 해지해야하는데 왜 6개월만 채우고 해지했냐고 함.

전화해서 물어보니 계약서상 9개월 채우고 해지하는걸로 했다고 함

(계약서는 나중에 사진으로 받을거임)

현재는 3월에 신규가입한걸로 사용중임.

같은 KT 통신사임

여기까지 입니다

위약금 문제로는 이해할 수 있는 부분이라고 보는데

현금,상품권 등 지급한걸 다시 돌려달라고 한다고 하더라구요

이게 맞는건가요,?

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헤르메스81

위약금 있지 않나요?

2022-09-27 점아이콘

빠꼬형

중도해지시 발생하는 위약금은 이해하는데

위약금과 별개로 9개월이용이 아닌 6개월이용만 했으니 가입할때 받았던 현금,상품권을 다시 돌려달라고 했다고 해서요 이게 맞는건지요?

2022-09-27 점아이콘


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