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스포티지

질문/요청 입니다.

유튜브 프리미엄 취소 및 환불 방법 문의드립니다^^;;1

저의 실수도 어느 정도 있었겠지만, 원치 않는 결제가 진행되었습니다.

바로 취소 신청을 하긴 했는데, 유튜브 프리미엄 취소라는게, 중간에 취소가 되는 방식이 아니라,

결제된 기간까지는 금액이 청구되고, 그 이후 시기의 자동 결제가 진행 안되게끔 중단시키는 방식이더라구요.

저는 지금 기준으로 사용한 금액은 어쩔 수 없다지만, 남은 기간에 대해서는 환불을 받고자 하는데,

유튜브 쪽으로 요청을 전달 할 수 있는 채널이 상당히 제한적인 것 같네요..

구글/유튜브 쪽에서 마련한 커뮤니티 게시판?에도 글을 써보고, 직접 의견을 전달하는 채널을 통해서도 환불 요청을 했는데,

유튜브 측에서는 묵묵부답이네요;;

이렇게 환불도 업려고, 문의하기 어렵게 해 놓은 것이 대기업의 횡포인건가하는 생각까지도 드네요ㄷㄷ

혹시 유튜브 프리미엄 요금 취소 및 환불을 해보셨거나 또는 제 입장에서 추가적으로 해볼 수 있는 부분에 대한 아이디어가 있다면

조언을 좀 구합니다.

감사드립니다~

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0 행배야날씨쥐긴다

유튜브 고객센터를 통해서 환불 처리 받으시면 됩니다.

2022-12-14 점아이콘