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SKB 2.5기가 인터넷 관련 질문

2.5기가 인터넷을 사용하기 위해 전산망을 설치한다고 약 2~3주간 기다려 금주 금요일 인터넷을 설치하였습니다.

2.5기가 인터넷을 설치하였는데 현재 설치한 것은 1포트에 1기가 짜리이고 2개를 꼽으면 2기가 그 이상을 꼽아도 2기가를 제공합니다.

업무 중이라 대충 설치하고 나중에 생각해보니 이게 아니었다는 걸 깨달았습니다.

Skb 인터넷의 2.5기가는 두 종류가 있는 걸로 알고 있습니다.

기가인터넷멀티 와이파이 1.7G

기가프리미엄x2.5

질문 내용

1. 위의 두 가지 요금제의 차이는 무엇인가요?

2. 설치 기사에게 리얼 2.5기가를 지원하는 모뎀으로 바꿔달라 문의 했더니 리얼 2.5gb는 10gb 모뎀(10G2.5 모뎀)이라 현재 요금제와는 다르다는 말을 들었습니다. 모뎀을 교체 받을 수 있나요?

(2.5기가 1포트, 1기가 4포트 모뎀 등)

3. 통신사에서 요금제를 잘못 신청한 거라면 청약철회나 요금제 변경이 가능할까요?

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