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질문/요청 입니다.

도움이나 요청드립니다. 인터넷상담시와 가입 후 요금이 다를 때1

안녕하세요 뽐뿌여러분

제가 이사로 인터넷 가입하면서 회사지인분에게 뽐뿌를 알게되어 가입상담을 하고 11월에 인터넷과 티비 가입을 하였습니다

그래서 월요금 상담을 받고 가입하기로 진해을 하였는데, 오늘 새삼 고지서를 보니 그때 상담내용과 금액이 꽤 다르더군요..

(무료지원인 장비가 월요금이 나오는등)

12월에는 설치비가 포함되어 나오니 그러려니하고 넘기고, 1월에도 크게 신경을 안썻습니다

이런 상황에서는 어떻게 해결하는 것이 좋을까요? 제가 통신가입을 처음해봐서 모르는 것이많습니다

혹시 비슷한 경험있으신 분 조언 부탁드립니다 감사합니다. (_ _)

아참 통화녹음은 되어있습니다

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가입하신곳 상담직원에게 녹취본 들려줘보십시요~

2023-02-09 * 점아이콘