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맥도날드 키오스크의 진실1

맥도날드 키오스크 UX개선 프로젝트
사용자+@을 고려한 사용자 경험 디자인하기 | 이제 막 디자인팀으로 발령받았던 나의 신입사원 시절, 리더로부터 흥미로운 과제를 받았다. 당시 맥도날드 매장 내 키오스크가 갓 도입되어 하나 둘 써보기 시작하던 때였는데, 기억을 되짚어보면 메뉴를 찾기도 쉽지 않았고 메뉴 선택부터 결제까지의 플로우도 헷갈려 고치고 싶은 부분이 많았다. 당시 6명의 신입 디자이너들이 있었고, 2명씩 한 팀을 이루어 약 한 달

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그렇게 쳐맞았지...

2022-05-26 * 점아이콘