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제가 디폴트하게 전자문서로 가입당시(지난 30일) 대리점 설계가 보내준 가입링크로
전자문서(제 폰)으로 상품가입을 했습니다.
그 때 당시에 자동이체 지정일 같은건 전혀 없었는데 10일인 이번달 두 번째
보험료가 자동이체로 빠져나갔더라구요, 제가 매월 20일로 희망할거라서
변경하려고 설계사에게 물어보니 제 자동이체 계좌가 산업은행 이라서
자동이체일 지정 과정이 생각되었을거라 하구요.
아무튼 자동이체일을 변경하고자 해당 설계사에게 문의하니 그 관련 전자서명
링크를 카톡으로 보내주어 제 폰의 크롬에서 휴대폰 인증 직 후 전자서명 싸인을
아무리 해봐도 튕겨버립니다.
가입 당시에 동일한 유형(카톡링크 - 안드로이드 크롬접속)으로는 가입은 되더니
왜 전자서명에서(상품 가입 당시에는 전자서명 문제 없었음) 계속 나가는지 모르겠네요.
폰 점검(청소, 메모리확보, 재부팅 등)을 아무리 해봐도 서명 후 싸인 부분에서 튕기던지
튕길까봐 후딱 싸인해서 최대한 확인버튼 누르면
취소 / 확인 버튼에서 확인 누르면 변화가 없어서,.. 30~40번은 한시간 넘게 시도하다가
현대해상 고객센터에 전화해서 그냥 유선상 처리(녹취 동의?) 했습니다.
저 같은 경험이나 전자서명 등이 안되는게 있으셨던 분 계실까요?
있다면 어떤 문제였고 어떻게 해결 하셨을까요? | 
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오류는 각자 핸드폰마다 다 달라서 모르겠고 대부분 재부팅하면 해결되더라구요
그리고 자동이체날짜지정은 청약당시 가입자가아닌 설계사가 입력하는겁니다
모바일청약서는 다 전산에 입력된상태로 나가기에 고객은 따라쓰는거만 그대로 쓰면되고
그냥 사인만하면되거든요 담당설계사가 가입당시 실수한건데 은행핑계 댄거예요 사소한거로 거짓말을하네요 그냥 실수였다 인정했으면 됐을텐데