아파트 누수관련 조언 구합니다

저희집 아파트가 구축입니다 

사는곳은 16층이고

18층 부터 15층 까지는 스프링쿨러 + 뒷베란다 비상 사다리가 베란다에 연결이 되어 있습니다 

(뒷베란다에 보일러실 있음) 

문제는 이번한파때 윗층 17층 보일러실  온수가 터지면서 

뒷베란다 사다리 통로를 통해 엄청나게 많은양의 온수가 저희집 뒷베란다로 떨어지면서  유입이 되었고 

저희집 세라믹코트 시공한게 들뜨고 수증기로 인해 얼어붙었습니다 당일 저녁 보일러 수리를 마치면서 물은 더이상 안떨어졌고 

문제는 아래집인데요 

저희집에 샌 물이 아래집도 뒷베란다에 떨어졌는데 이론상으론 17층이 배상하는게 맞는데

애매한 부분이 발생해서 가운데 끼어 머리가 아프네요 몇일이 지났는데도 주방 조명기구쪽 벽지 누수가 조금씩 번지는거 같습니다 

저희집 아래집에 주방 싱크대 천장 에 조명이 두군데 설치 되어 있는데 조명 자리에만 양쪽 천장에 누수 증상이 발생 되었습니다

추측은 전기 배선따라 물기가 흘른것으로 추정되고 조명기구주변외  나머지 천장 벽지는 문제 없습니다 

구조가 뒷베란다 문을 열면 바로 주방이구요  

아마 물난리가 나면서 저희집 벽또는 터닝도어 틈새로 아래집에 물이 흘러 배선쪽으로 타고 갔을 가능성도 있을거 같고

저희집 싱크대 보일러 분배기 바닥도 살짝 젖었는데 보일러아저씨는 자기가 볼때 바닥이 젖은건 맞는데 눈에 보이는 배관은 문제 없다고 합니다

문제는 저희집 문제가 맞다면 아래집 보험처리 해드려서 해결해 드리면 되는데

찝찝해서 금주 내에 사람불러 누수점검을 실행 할려고 하는데

저희집 문제가 아닌경우 윗집에서 점검 비용을 부담해 줄까요 

윗집이랑 얘기해보려고 하니 전세집이라 집주인과 통화를 했는데  주인이 할머니라 말이 안통하는거 같아요 

(저희집 하자 생긴거 세라믹코트 시공한거 다 들떳다고 하니 수성페인트는 말리면 괜찮을 겁니다 잘말려 보고 날풀리면 얘기하자 

이런식으로 문자 주시는데 여기서 답장너 같아요)

아래집 누수가 시작된 시점도 보일러 터진 시점인데 

제 이기적인 생각으로 접근하면 무조건 윗집 문제지만 제가 전문가도 아니니 저희집 문제 아니라 단정 짖기도 애매해서 업체를 부를까 합니다

정리하자면 2가지 원인일 가능성이 높아요

1.  17층 누수 -> 16층 뒷베란다 홍수 -> 16층 뒷베란다 벽 or 문틈 사이로  배선쪽으로 타고 아래층  15층 전구 양쪽 두곳 천장 누수 발생 

2. 16층 저희집 누수  

저희집 문제가 맞으면 그냥 보험처리하고 빨리 깔끔하게 처리하고 싶은데 

우리집 문제가 아니면 검사비용이 보험처리가 안되니 (윗집도 전세 준 집이라 보험불가로 보여짐) 17층에서 검사 비용을 부담해줄지 의문이 생기고

미리 얘기를 하자니 17층 자기집 검사도  아니고 해서 애매하네요 16층인 아래층 누수검사를 해보고 이상없으면 보일러 때메 그런게 맞는데 

해줄지도 의문이고 머리가 아프네요

원래는 좋게좋게 들뜬거 그냥 넘어 갈려고 했는데 가면갈수록 배상받아야겠다는 생각이 더더욱 커지네요 

조언좀 부탁 드립니다  ㅠㅠ