뽐뿌 가입하고 일주일 지나야 글을 쓸수 있다는걸 몰랐습니다. 이제야 글을 올리네요;;
몇일 전 KT M&S를 통해 기변상담을 받고 아이폰5를 다음날 택배로 받았습니다. 개통 요청까지 하고 기다리고 있는데 6시간이 기다려도 개통이 안되서 전화를 해봤더니 개통 불가라는 통보를 받았습니다.
결론은 명의변경 후 3개월이 안됐다는 건데 상담사도 규정은 알고 있었지만 아이폰 사용한지 700일이 넘어서 의심을 안하고 진행했다는 겁니다. 이미 개봉했기때문에 환불/교환이 안되다고 해서 결국 상담사에게 아이폰5를 선물로.. 자기 잘못이라 본인껄로 개통해야 한다고 하더군요. 미안한 마음도 있었지만 저도 기분이 좋지만 알아서 그렇게 우체국 택배로 고이 모셔드렸습니다.
다른 방법이 없나 고민하던 중 제 주위 분들은 모두 대리점을 통해 명병 후 기변했던지라 대리점으로 확인 결과 가능하다는 겁니다. 다만 5시 전에는 와야 상위 부서에 요청해 개통 가능 하다는 겁니다.
그래서 급하게 휴업게시판을 뒤져 적당한 가격으로 바로 가서 1시간 반 정도 기다린 결과 개통되었습니다. 왜 M&S와 대리점 정책이 다른지 도무지 이해가 안되었습니다.
제가 가입 후 처음 쓰는 글이지만 참고차 말씀 드립니다. 혹시라도 명의변경 한지 3개월이 안됐으면 대리점으로 개통 권장합니다.
P/S 혹시 중복이라도 이해 바랍니다. | |
|
등록안내
등록안내
0
0
리논
