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리퍼 A/S에 대해서 의견을 듣고 싶습니다13

  • 퍼블릭
  • 등록일 2013-07-21 15:11
  • 조회수 891
아이폰5 슬립버튼이 안돼서 리퍼를 받으러 갔습니다.

서류 작성하고 제 아이폰을 가지고 들어갔다가 나오면서

외관 홈버튼 옆 강화유리가 1cm 정도 부서져서 리퍼가 안된다고 하여

알겠다고 하고 집에와서 보니 액정 한부분이 노랗게 물들어 있어서

다시 센터에 찾아가서 열어보는중에 액정전체가 박살나버렸습니다.(강화유리 말고 안쪽)

그래서 화면 반쪽이 안나오는데 직원 말로는 액정안쪽이 원래 미세하게 깨져있었을

상황이었기 때문에 열어보는중 깨진거라고 보상할수가 없다고 하는데 제 입장에서는

전혀 문제가 없던 핸드폰을 그쪽에서 열어보는중 압력을 가해서 깨져서 사용할 수가 없다고

생각하여 보상을 받아야 한다고 생각하는데 어떻게 생각 하시는지 의견좀 부탁드릴게요

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다른의견 0 추천 0 알게뭐람
어쨋든 직원 실수죠. 액정부분은 정말 세심하게 작업해야 합니다. 그런걸 간과하고 진행하신걸로 보여지네요.
2013-07-21 점아이콘
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다른의견 0 추천 0 없는데요없어
.
2015-09-14 * 점아이콘
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다른의견 0 추천 0 케무
상식적으로 그대로 뒀으면 그 상태였을것을 반이나 박살내놓고 리퍼 안된다니 납득이 안가네요ㅜㅜ 기사분 문제 인듯하네요ㅜㅜ
2013-07-21 점아이콘
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다른의견 0 추천 0 셀타
재미있네요. 수리도 못하는데 왜 열어보고 리퍼 못한다고 하는지 모르겠네요. 아이폰 A/s기준상 외관상 문제만 없으면 리퍼를 해주는거 아닌가요? 육두문자라도 몇번 날리시죠? 왜 열어보다 깨먹고 소비자 과실이냐고.
2013-07-21 점아이콘
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다른의견 0 추천 0 디파이로회귀
저라면 센터 내에서 개진상을 시전합니다
2013-07-21 점아이콘
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다른의견 0 추천 0 cncall
이건 백퍼 직원 잘못이죠 ... 열다 깨질 위험이 있으면 열지 말았어야 하죠.. .
2013-07-21 점아이콘
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다른의견 0 추천 0 느낌♥
센터에서 개진상 부려도 할말없을듯하네요
2013-07-21 점아이콘
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다른의견 0 추천 0 이건중독이야
직원 잘못임. 무리하게 개봉해서 깨졌다면 사측 과실이죠. 샤우팅 시전이 필요함
2013-07-21 점아이콘
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다른의견 0 추천 0 퍼블릭
감사합니다. 참고해서 내일 얘기해보도록 할게요!!
2013-07-21 점아이콘
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다른의견 0 추천 0 ooks
깨져서 리퍼 안될거 알면 그냥 돌려보내지 왜 열어서 더 고장내고 발뺌이지? 따지세요
2013-07-21 점아이콘
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