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아이폰포럼 입니다.

애플 직영서비스는 정말 좋습니다.21

tonykim4u
등록일 2013-11-20 07:12
조회수 3579

애플스토어

아시지요?

홍콩 일본 중국

유럽등에 있는데요.

쉽게 얘기하면

키노트에서

신제품 출시할때

파란옷 입고

박수쳐주고

환호성 쳐주는

그 유리건물.

Genius Bar 이라고 있는데

본인 과실이 아니면

왠만하면 다해 줍니다.

저도 뉴패드 먼지가 너무 많아

리퍼 받으러 갔는데

한국은
열라 꼼꼼히 봤지만

거기는
"당신을 믿습니다. 걱정마십쇼"

이런반응?

이어폰도 막 벌어지고 그럴때

다 바꿔주구

Usb가 정품이 가품으로

인식하는 현상도

하루에 몇번 일어나서

캡쳐만 보여 줬는데도

많이 불편하다며

케이블 교체를 해주고

혹시 폰 문제일수도 있으니

불편하면 다시 오랍니다.

뭐 이렇습니다.

제가 갔던곳은

홍콩 코즈웨이베이 점이구요.

파워링크 등록안내

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1384899137_image.jpg



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희동짱

원래 그렇게 하는게 as잖아요

2013-11-20 점아이콘

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tonykim4u

그니까요.

한국은 제가봐도

뭔가 껄끄럽더라구요

2013-11-20 점아이콘

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[* 비회원 *]

한국은 이렇게 하면 진상 고객땜시 ㅋㅋ

2013-11-20 점아이콘

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tonykim4u

그러게요.

한국사람들은

그렇지요.

여긴 그런건 없다는

2013-11-20 점아이콘

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Tesing

하지만 부럽습니다... 저런 서비스는 당연한거 같은데..

2013-11-20 점아이콘

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고장난벽시계

당연한건 아닌거 같아 보이네요

2013-11-20 점아이콘

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0 wwwqa

이게 애매한 부분이
해외에서 들어오는 몇몇 기업이 처음에 이런 서비스를 해줘요.
근데 그런 기업들이 다 몇년 지나면 악덕AS업체가 되어 있어요-_-;;;

B&O같은 경우도 평이 좋았는데, 진상들에게 일일이 대응하는 매뉴얼이 생기다보니 진상AS가 되어버렸죠.
기간 다되가면 일부러 유상 안될 만큼 고장내놓고 무상으로 내놔라 하는데 어떤 업체가 버틸까요.

2013-11-20 점아이콘

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0 Ted_Pu

본인의 권리는 본인이 지켜야하는데요
잘해줄께.. 라고하니.. 이용해먹는..
소수의 사람들때문에 다수의 설량한 사용자 또한
피해를 보는거 같네요.

2013-11-20 점아이콘

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[* 비회원 *]

원래 아이폰 초기에 안그랬는데 악용하는 사람이 많아서 그래요 소수때문에 다수가 피해보고 있죠

2013-11-20 점아이콘

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0 JackGil

저도 들은적 있는데 유럽의 어느 기업은 1년이상 입은 옷도 \'입어보니 불편해\' 라는 식으로 말하면
환불이나 교환을 해준다고 하네요~

서비스가 좋아서가 아니라
이런걸 악용하지 않는다 라고 믿는데요
진짜로 불편해서 요구하는구나 라고 생각한다는 거죠 ㅎㅎ

고객의 의식수준도 중요한거 같네용~

2013-11-20 점아이콘

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0 달삼이

우리나라는 손님이 왕이라는 개진상 마인드가 표준화 되서 리퍼라던지 그런게 효율적이 못하죠.

2013-11-20 점아이콘

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아래 글만 봐도 기기 멀쩡한데 리퍼 받겠다고 하고...
지니어스 바 정말 좋은 서비스인데 우리나라에서는 개진상들 때문에 시행이 어려울 것 같네요...

2013-11-20 점아이콘

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