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하이마트 정책은 일반 정책과 다른가요?1

[* 비회원 *]
등록일 2014-01-11 00:58
조회수 840

skt 기변을 한 상황입니다. (5 > 5s)

할인 반환금이 문제인데..

5s를 사용하다 약정만료전에 해지하게 되면

114에서는 5s에 대한 할인 반환금만 내면 된다 (5는 소멸)

하이마트에서는 아니다 해지하게 되면 5 + 5s를 합한 할인반환금 모두를 내야한다고 안내합니다. (5는 유예)

그래서 114에서는 첫번째와 같이 말했고 다른 상담사도 같은 이야기를 했다고 하니

하이마트 측에서는 그건 일반적인 정책에 대한 이야기고 하이마트는 별도로 정책이 산정되는거라 자기말이 맞다고 합니다.

어차피 할인 반환금을 받는 주체가 skt라 하이마트와는 관계없는 부분이라 거짓말 할 이유도 없을텐데..

이건 무슨 경우인가요?

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배이그

2015-09-19 * 점아이콘

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