클리앙에도 썼습니다. 이거 알고 계서야 합니다.
제가 말하는 내용은 3월 이전 쇼폰케어 가입자에에게만 해당 되는 내용입니다.
쇼 폰케어 3월 이전 가입자분께 정보 하나 드립니다.
2틀전에 폰분실해서 지금 쇼케어 보상처리가 완료된 시점에서 물건만 받으면 됩니다.
근데 16기가 모델이 없다고 해서 32기가로 달라고 했더니
안된답니다.
이게 가능했는데 갑자기 무슨이유 떄문인지 안된다고 하네요.
상담원도 가능한걸로 알고 있답니다 근데 상위부서에서 안된다고 내려온 상태랍니다.
그래서 제가 말했죠.
저는 당장 전화기가 필요해서 32기가 16기가 다 괜찮지만
이거 소비자들이 알면 난리날텐데요?? 이랬더니.
상담원도 네 맞아요 아마 들고 일어나실텐데 왜 그런지 모르겠다고......
물론 32기가 같은 경우는 추가금이 필요하지만...........
이거 엄염한 약속위반이고 공지도 없었는데 말이죠.
이건 엄연한 사기라고 생각합니다.
만약 제가 이런일이 발생하지 않았으면 당연히 가능한걸로 있었을텐데 말이죠. | |
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