아이폰 4s에서 5로 백업 했는데 문제가 생겨서 여쭤봅니다 도와주세요 ㅠㅠ

제 사촌형이 5를 장만해서 4s에서 백업해서 5로 옮겼는데요. 5기능이 다 사라지구 5가 4s 처럼 됬습니다. 그리구 전에 쓰던게 있어 그런지 카톡 같은 어플, 아이클라우드도 안되구요. 이런 문제를 어떻게 해결하는건지 아시는 분 도와주세요 부탁드립니다 ㅠㅠ

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