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아이폰6 리퍼 받았는데 서비스 기간이 만료되었네요..4

dizz
등록일 2015-11-05 09:14
조회수 880

리퍼 만료 하루전 접수해서 물량이 없어 몇일뒤 수령을 했는데
전산오류가 발생된건지 서비스 기간이 만료되었네요

당황스러운데 이거 어디에 전화해서 해결해야할까요? ;;

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방금 상담사와 통화했는데 리퍼 제품은 별도로 기록이 남아서 그 기간으로부터 90일 제공된다고 하네요.

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달리자달려요

만료 하루전에 접수하고 몇일뒤 수령하신거니 만료가 맞아보이는데요? 90일 연장보증은 교체받은 리퍼폰에 적용되는 것으로 기간에 추가되는것이 아닌 센터전산을 통해 별도로 확인 가능합니다~

2015-11-05 점아이콘

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0 dizz

다른분들 보면 보증기간이 연장된걸로 표기되던데
만료 하루전에 접수한건은 웹은 변경 안되고 센터기록만 남나보군요

2015-11-05 점아이콘

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INaskl

만약 물량이 없어 나중에 받으러 갔는데 리퍼 만료라고 리퍼폰을 못받은거면 애플 상담원하고 상담하세요.

2015-11-05 점아이콘

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0 dizz

네 말씀하신 상황과 동일합니다.
센터에서는 문제 없다고 하던데 이런 상황이 발생되었네요.

2015-11-05 점아이콘

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