아이폰 1차 개통하고 용산 kt플라자 왔습니다.
3gs 양수인 만나서 2시간 순번 기다려서 상담원 앞.
서류 작성하고... 상담원이 아이폰4 개통할 때 승계기변으로 안 돼 있다네요.
상담원이 개통처리한 대리점에 전화하더니 "약정이 없다네요"
두둥~ 아이라이트 요금제 쓰는데 약정이 없다니 뭔 소리냐?
다시 대리점 전화. 통화 내용으로 봐서 그 대리점 직원이 약정승계가 뭔지 모르고 있은 듯.
전화를 저를 바꿔줍니다.
- 대리점: 승계기변 의사 표시가 없었더라.
- 나: 승계기변 한다고 했고 서식지 메모란에도 썼다.
대리점 직원이 kt 상담원 바꿔 달라고 합니다. 메모를 발견한 눈치.
양수인은 급하게 다른 데 가야 된다고 하고. 나는 속이 터지고.
상담원: 일단 대리점 측이 다시 확인해보고, 어쩌면 아이폰4 개통을 다시 승계기변 넣어서 해야 할 수 있다. 일단 돌아가 있으면 처리과정을 전화로 알려주겠다.
하~ 어떻게든 처리는 될 거란 말 믿고 3gs는 양수인에게 넘기고 나왔습니다.
KT 그리고 누리정보통신.
일 처리 이 따위밖에 안 되는 거냐?
지하철에서 아이폰4로 쓰느라고 길기만 하고 두서가 없네요.
약정승계 하실 분들은 대리점 방문시나 통화시 꼭 확인하세요. 얘네들 업무 거의 아는 게 없어요. | |
|
등록안내
등록안내
0
0
조터프
