설탕몰 6s 유지기간..어쩌죠..12

지난달 설탕몰에서 6s 기변 하였는데요 선약 12개월로 했어요.

갑자기 해외 장기로 나갈일이 생겨서 개통처에 여러번 전화했으나 연결이 안되더라구요.

그래서 통신사 sk와 통화 하였는데 

상담원이 선약 구태여 해지 해서 위약금 안물어두 되고 그냥 정지해놓구 해외 유심 사용은 상관 없다구 하더라구요. 그래서 다행이다 그렇게 하면 되겠다 안심하고 있었는데

개통처에서 6개월 유지해야 한다고 메세지 와있더라구요 

그래서 저는 연락이 안닿아 통신사와 연락했는데 정지 가능,해외 사용가능 하다고 하였다. 개통때 유지기간에 대해 통보 받은적 없다. 하였더니 전산상 불가능한게 아니긴 하다고, 그런데 패널티 받으니까 유지 부탁한다고 하더라고요.

그래서 저는 통신사에서는 가능하다고 했고 유지기간에 대해 듣지 못했는데 왜 제제 받아야하는지 모르겠다 하니까

약정 조건으로 판매 되는 상품이였다면서 정지 하지말라하더라고요.

이상황에서 저는 이해가 안되는게 선약12로 구매 했고 개통 해지를 하는 것도 아닌데 왜 정지까지 못하게 하는지 이해가 안가요. 

통신사에서도 가능하다고 하고요 그리고 설탕몰과도 상담하였는데 15프로 언락 쿠폰이 혹시 판매자가 제공하는 쿠폰이냐고 고 물어봤어요. 그런데 그건 cj 측에서 제공하는 쿠폰이라고 하더군요.개통처에서 반환 요구할수 있는 쿠폰이 아니라고. 또 상담사에게 유기기간에 대해 홈페이지 표시도 없고 통보도 못받았다 하니, 제가 그 유지기간을 지켜야 할 의무가 있는지에 대해 확인하고 전화 준다더라구요.

그럼 개통처에서 할인 받은 사항도 없는데다 그럼 공시된 금액 그대로를 구매 한거나 마찬가지인데 

지금 이 사안을 어찌해야할지 난감하네요. ㅜㅜㅜㅜㅜㅜㅜㅜㅜㅜㅜㅜㅜ 

정 안되면 표준요금 걸어놓고 11000원 빠지게 냅두고 

갤투 똥 공폰을 써야할 판국이네요 ㅜㅜㅜㅜㅜ 으아아아  설탕몰은 거의 정가 구매나 마찬가진데 유지기간이라니.............!!!! ㅜㅜ 

하 답답하네요........................ 엉엉... 

+++++++++덧붙인 내용

신기하게도 이글 올리고  전화 받지도 않던 대리점에서 전화가 왔어요.. 놀랬네요 신기하고.. 

무튼 다른 대리점도 6개월 유지기간 있으니 유지 부탁한다고 패널티 받는다고. 

통신사에서의 말처럼 제가 바꿔도 되는거고 고객님께 불이익이나 제제 없지만 패널티때매 유지 부탁한다고 그러시더라고요.. 

근데..저는.. 해외에 나가야하는데 이 휴대폰을 사용을 해야하나는데 사용중인 요금으로 정지 안하고 내비두고 나가야하는게  부담스럽다고 저는 어떻게 해야하느냐고 하니... 

그럼 저보고 통신사에 전화해서 정지하시고 사용하시면 된다고.. 기운없이 ㅜㅜ(맘아프게) 말하시더라구요 

저는 되게 마음이 불편하고 죄송하다고 그런데 해외로 나가야하니 정지는 하고 폰 사용해야하는데 피해 끼치기는 싫다고 했어요.

국내 유심기변은 제제를 받지만 해외유심은 제제 없다고 제가 sk에서 들은 설명 했어요  그리고 로밍이라는 방법있을거 같긴한데 

제가 나가야하는 날짜가 00달이니까 그럼 그사이에 대리점 측에 불이익이 가지 않는 다른 방도를 찾으시면 연락을 주시라고 했어요.

흔쾌히 그렇게 하겠다고 연락 주겠다고 하시고 서로 죄송하고 고맙다 하며 끊었네요..  대리점측 미안해요ㅜㅜ 부디 방법을 찾으셨으면;