|
지난 3월 4일자로 애플 계정 피싱 당하셨던 분들.. 여기 얼마나 계실지 모르겠습니다.
아마 문제 해결하시려고 원부증명서를 애플지원센터로 보내셨을 텐데요,
저는 3월 7일에 원부증명서를 제출해서 본사에 접수를 했습니다.
문제접수한 이후로 지금까지 전문기술지원상담자, 고객지원부서담당자랑 계속 연락을 해왔지만 '문제가 언제 해결될 것인지' 에 대한 어떤 확답도 받은 적이 없네요.
본사에서는 해결하기 어려운 문제라고만 답이 온다고 해서, 제 입장에서는 이제 일이 아예 해결 안날수도 있겠다는 생각이 들더군요.
그래서 저는, 만약 일 처리가 계속 안이루어지면 어떻게 해주실건지 상담자분들께 여쭤봤습니다.
저한테 다른 차선책을 주겠다고 말을 하시는데, 그 차선책이 자세히 뭔지 물었더니, "선례가 없었기 때문에 그 차선책을 아직 제대로 알려드릴 수 없다"고 하네요..
답이 없습니다. 한 달 반이 넘어가는 기간동안 마냥 기다리고만 있는데,
다른 피해자분들도 같은 상황이신지, 그리고 만약 해결이 안난다면 어떻게 대처하실 생각이신지 여쭙고 싶습니다.
. | 
등록안내
등록안내
중국넘들이 이멜을 일일이 신경쓰는건 아닌거 같더라구요.. .