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베테랑2

헬로모바일 아이폰5s AS때문에 고생중인데 소프트뱅크 대단하네요1

핸드폰 사용중 배터리문제가 생겨서 AS센터에가서 배터리문제가 분명히 확인되었으나

제 핸드폰 오른쪽 아래부분이 조금 휘었다는 이유로 리퍼 교체를 받지 못했습니다.

그래서 그거 때문에 아이폰5s를 헬로모바일에 납품한 브라이트스타측 상담원이랑 이야기했지만

AS불가이야기를 들어서 한국소비자원에 피해구제신청을 했습니다.

구제신청을 할려면 브라이트스타 주소를 알아야해서 찾아봤는데 브라이트스타 주소는 안나오네요

그래서 알아보니 소프트뱅크가 브라이트스타라는 업체를 인수했고 또 일반 소프트뱅크가 아닌

(주)소프트뱅크커머스(sbck)가 핸드폰 관련 업종을 담당한다는 것을 알았습니다. 그래서

브라이트스타 주소를 skck 주소로 알려드리고 피해구제신청 진행중입니다.

또한 (주)소프트뱅크커머스에 연락을 했지만 여기에는 아이폰5s 핸드폰 AS에 대한 부서가 없다는 말로 결국 담당자와 통화하지 못했습니다.

아무튼 저처럼 고생하시는분들.. 화이팅입니다..!!

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bangi43

폰이 휘었으면.. 배터리 문제가 생길수도 있는거 아닐까요?ㅠ

2016-06-28 * 점아이콘