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아이폰포럼 입니다.

애플 ID 탈취 및 애플의 업무처리 의견요청9

HAKU*
등록일 2016-07-05 06:16
조회수 1612

답답한 마음에 뽐뿌를 통하여 다른 분들의 의견을 듣고싶어서 글을 올립니다.

지난 2월 24일 애플 ID인 이메일을 통해 한통의 경고성 메일을 받았습니다.

찔러보기식인것으로 판단되어 대수롭지 않게 생각하고 지냈으나..사건이 터졌습니다.

애플 ID가 변경이 된것입니다.

ID를 변경한 사람은 해외로 추정되며 해당 아이디 및 아이폰을 정상적으로 사용하고 싶으면 다음과같이 하라며 이메일을 수십통을 보내왔습니다.

저로써는 ID가 변경된다는게 이해할 수 없었고 아이폰 사용이 불가해지니 애플코리아 고객센터를 통해 문제해결을 요청하였습니다.

아이폰을 사용하시는분은 아시겠지만 "나의 아이폰 찾기" 기능을 이용하면 원격으로 해당 아이폰을 잠금처리를 할 수 있으며

해당 ID나 애플 고객센터를 통해 해제 할 수 있습니다.

애플에서 요구한 서류 및 신분증 등 모든 제반서류를 준비하여 3월중에 제출하였으며 그 이후로는 아무것도 바뀐게 없습니다.

현재는 아래와 같은 상황입니다.

아이폰6s 구매 후 한달여만에 해당하는 사건이 일어나서 너무 답답하고...다른분들의 고견을 듣고싶습니다.

그리고 아래와 비슷한 내용으로 이메일을 받는다면 최대한 빠른시간내에 비밀번호 변경을 하십시오.

추신) 한국소비자보호원을 통해서 해결 할 수 있을까요?

1. 애플 ID 로그인 시도 및 실패안내 이메일

2. 애플 ID 변경통보 메일

3. 애플 ID 탈취범들의 이메일

4. 현재 상황

파워링크 등록안내

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귤사과

2016-08-23 점아이콘

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HAKU*

그러게요...일단 핸드폰만이라도 사용하고 싶은데 4달동안이나 변화가 없네요...똑같은 답변뿐...

2016-07-05 점아이콘

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1 명탐정남도일

미리 경고를 했음에도 불구하고...
안일한 대처를 하신 본인의 부주의라고 판단되는 바입니다

추가피해 없길 기도하면서
기다려야죠 뭐 지금으로선 답이있나요?;;

2016-07-05 점아이콘

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HAKU*

그러게요...

4개월을 기다려도 아무런 조치가 없어서 답답한 마음에 올렸습니다.

더이상 기다리기보단 의견을 구하고지 올린글입니다. 여기서 더 기다린다고 달라질까요?

2016-07-05 점아이콘

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0 ㄱㅋㄲ

예전에는 저런 경고 메일 흉내낸 가짜 메일로 직접 비번 입력하게 유도해서 탈취했다는 글도 봤네요

2016-07-05 점아이콘

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본인 부주의라해도 애플의 대응은 참 답이 없네요.
새 폰으로 개통한거라면 제출된 서류중 통신사 가입원부에 나온 날짜와 아이폰 활성화 날짜를
비교 가능할텐데 이걸 몇개월 끄는건 정말...

2016-07-05 점아이콘

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HAKU*

그러게요...아이폰 5, 5s, 6, 6s, 아이패드 에어 등 사용하면서 이런일이 없었어서 당황스럽네요...

2016-07-05 점아이콘

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0 일단은소주한병을사

동감 입니다.

2016-07-05 점아이콘

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0 일단은소주한병을사

이런 경우가......ㄷㄷㄷ
얼른 해결 되시길...

2016-07-05 점아이콘

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