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아이폰 6s 카메라 내부손상질문입니다.
안녕하세요 아이폰6s유저입니다.
아이폰에 카메라에 이물질이 때문에 주말간 강남에 있는 모 AS센터에 내방하였습니다.
내방하니 이물질이 아니라 카메라 내부에 있는 렌즈가 찢어졌다고 하더군요
이런경우는 외부에 장시간 노출될경우 발생할수있으며, 무상수리는 불가하다고 하더군요
그럼 아무리 외부에 필름을 붙이고, 케이스를 씌우고 다녀도 카메라 안에있는 렌즈까지 어떻게 보호를 하라고 하는건지..참..
AS센터에서는 애플의 가이드라인으로 인해 무상수리가 불가하다, 애플에 물어봐라, 애플에 전화하니 하드웨어적인 AS는 본인소관이 아니다 본인들은 소프트웨어적인부분만 관여한다.
AS센터는 애플에 물어봐라 애플은 AS센터에서 해결해라라고 하네요..
외부에서 물리적인 충격을 가한것도 아니고, 일부로 외부에 장시간 노출시킨적도 없는데,아이폰은 건물 내부에서만 쓰는
실내용인지...
예를 들어서 보증기간 남은 자동차가 사고한번 나지 않았고, 차가 달리다가 안에 호스가 찢어지면 이것도 고객 과실이되는건지?
혹시 이런증상이신분 해결하신경우가 있을까요? 무상보증기간은 남아있네요
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하늘바라미98
