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아이폰포럼 입니다.

액정 디스플레이 교체해 보신분3

#_33
등록일 2017-12-08 13:33
조회수 667

아이폰8+ 액정 디스플레이 전면이 파손되어서 공인 AS센터(유베이스)에서 교체 하려고 갔는데요.

일단 전면부만 파손이라 리퍼 안 하고 디스플레이 교체만 진행하려고 했는데 AS센터 기사가 교체 후 디스플레이 보정 작업 테스트를 통과하지 않으면 교체가 아닌 리퍼로 변경해야 한다고 하네요.

보정작업은 유베이스에서만 하는건데 하는게 맞나요?
디스플레이 교체 비용해 테스트 미통과시 리퍼 비용까지 떠 안는건데.. 교체 전에 멀쩡이 사용한걸 AS기사가 교체하고 발생한 문제를 소비자가 떠 안으라는게 상식적으로 맞는지 의문이네요.

후면부에 아주 조그맣게 크랙 때문에 그런건지.
디스플레이 교체전에 보정테스트 하고 미통과 시 교체 안 하겠다고 해도 규정상 미리 테스트는 안 된다고만 하고.
디스플레이 교체 실력이 안 되면 못한다고 얘기를 하던가 해야 하는데 그런 얘기는 안 하고.

어이 없어서 그냥 교체 안 하고 나왔네요.

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게맛의인생

아이폰의 디스플레이의 교체는 인클로져가 손상 혹은 휘어짐 (후면의 액정을 감싸는 테두리)이 되어서 교체를 진행시 유격이 발생하거나, 혹은 아이폰을 액정을 넣는과정중 손상이 우려될시 리퍼로만 진행합니다.

또한 액정교체는 기사들이 그냥 손으로 작업하는것도 있긴하지만(케이블 체결및 디스플레이 빼내는거 최종결합은 호라이즌머신으로 작업하고 터치id연동 작업까지 진행합니다.

대부분 인클로져의 손상이 없는경우는 액정교체가 진행됩니다.

제가 최근에 일본지니어스바 방문했을때 하우징이 눈에 띄게 휘었지만 액정교체 해줫습니다

2017-12-08 점아이콘

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#_33

AS기사가 하는게 없네요. 이러면 AS기사가 있을 필요가 있을지 의문이 드네요. 책임은 안지고 피해가려고만 하니 어처구니가 없어요.. 리퍼만 주구장창하다 부품 교체 정책을 취하려니 본인들 손해 보는 일은 절대 하지 않으려고 하니 원. 애플 AS정책은 역시 욕나올만 해요.

2017-12-08 점아이콘

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게맛의인생

인클로져의 상태가 어떤지 알수 없기에 뭐라고 답변드리기 어렵습니다.
액정교체시에는 반드시 알려줍니다.
"액정수리가 불가능할경우 제품교체로 진행이 된다"라는 주의사항과 안내내역은 지니어스바나 공인센터나 동일하게 안내해줍니다.
개인적인 소견이지만 질문자께서는 수리 방법에대해 않좋은 쪽으로 확대해석을 한것같습니다.

충분히 액정수리가 가능한상태지만(인클로져의 상태가 멀쩡할때) 액정수리후에 터치id 및 수화기 카메라등의 동작이 제대로 되지 않을경우에는 리퍼로 처리하는건 맞는거구요.

그들이 기술이 없어서 그런게 아니라 본체와 부품간의 호환이 안되거나 기타이유로 인해서 그런겁니다.
또한 교체전테스트를 할수없는게, 교체를 진행하려면 케이스 id를 만들어야 부품을 사용할수 있습니다.

또한 교체후 테스트하는게 당연한거고 교체전테스트는 당연히 하나마나 의미가 없는겁니다.

원래 하는 절차입니다.

액정수리가 정상적으로 안되면 제품교체시는 애플부담으로 액정교체비용으로 리퍼해줍니다

반면 액정수리가 정상적 진행이 안될거라 판단되는 부분은 서비스센터기사가 애초에 리퍼진단을 내립니다

2017-12-08 점아이콘

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