9월에 네스팟 아이디를 신청하여 mac등록하고
사용을 하고있습니다.
그런데 몇일전 갑자기 접속이 안되더라구요..(자꾸 id랑 비번을 넣어라)
전에 게시물을 보니 가끔 안된다라고 하신분들도 있어서
다시 114로 전화를 했습니다.
그래서 네스팟아이디를 전에 발급 받았는데... 지금 안된다... 한마디 했더니..
다른부서 연결해 드리겠습니다. 이러더라구요
그러더니 기다리다가 끊어졌습니다. 아시죠..... 기다리다가 끊어지는것.......... 써글
그래서 다시 전화를 하였습니다. 아 연결하기 힘든데 ㅠㅠ, 결국 연결하였고 다시 말하면서,
다른데로 연결하지 말아라........ 이랬죠.... 그리고 다시 말했습니다. 이런일이 있었는데 연결해준다고 하고 끊어졌다.
그러니 직접 처리해 달라.......그랬더니..... 확인하더라구요
그러더니 하는말.
상담원 : "네스팟 발급받은 이력이 없는데요"
저 : 정말 없습니까? 전에 다른데 게시물 보니 가끔 지워진다고 하던데......kt 실수로 지워진거 아닌가요?
상담원 : 아니요 정말 없습니다. 그리고 이런 경우 처음 들어 봅니다.
저 : 진짜로 없습니까? 분명히 발급 받았고 mac등록후 사용까지 했었는데 정말 없습니까? 확인해보시죠....
상담원 : 아 고객님 9월에 발급 요청한 자료는 있네요.
저 : 대체 왜 그러나요... 기록에 분명히 있는데 없다고 하질 않나.... 카페등 게시물에 보면 분명히 그런 경우가 있는데... 다시 처리해 주시죠
상담원 : 네 명일까지 처리 후 문자 드리도록 하겠습니다.
저 : 이번엔 기록에 확실히 남겨두세요.... 그리고 다음에 또 이런경우가 발생하는건 아닌가요?
상담원 : 상위부서에 보고 하도록 하겠습니다. 아까도 말씀드렸듯이 이런경우 처음 봅니다.
저 : 네 수고하세요
혹시 네스팟 아이디 받으시고 사라지신분들 계시나요?
그리고 재요청시 어떤 반응들이 였나요?
정말 연결하기도 힘든데 연결 햇더니 핑퐁치고.......다시 했더니 전에 요청한적 없다고 하고......
일처리가 완전 안습이군요.........써글개티 ㅠㅠ
| |
|
등록안내
0
0
하이예크
등록안내