[공지]Neo Hybrid EX 초기 실리콘 제품 AS 공지
관리자 [2010-11-26 10:40:55]
안녕하십니까?
우선 SGP CASE Neo Hybrid EX 초기제품 실리콘 전면 부분 마감에 대하여
불편을 겪고 계신 고객님의 문의에 대하여 공지가 늦어진 점에 대해 깊은 사과 드립니다.
SGP CASE Neo Hybrid EX 초기제품 실리콘 전면 부분 마감 문의 건에 대하여
아래와 같이 한시적으로 무료 발송 A/S를 진행하게 되었습니다.
신청기간 : 2010년 12월1일 ~ 2010년 12월15일 ( 15일간 진행 )
신청방법 : 먼저 www.sgp119.com 가입하신 후 Unlimited service 신청 절차로 A/S를 접수해 주시기 바랍니다.
1. 부착점 수령의 경우 : 고객님께서 접수 시 올려주신 실리콘 사진의 상태를 보고 담당자가 승인을 하게 됩니다.
승인 후 선택하신 부착점으로 실리콘 제품을 준비하여 발송하게 됩니다.
(부착점으로의 발송비는 SGP코리아가 부담하게 됩니다)
부착점에 제품이 도착되었다는 문자 확인 후 부착점을 방문하시고 기존 실리콘과 맞교환 하시면 됩니다.
2. 본사 내방의 경우 : 접수하신 후에 받으실 제품이 준비되었다는 문자 확인 후 본사로 방문하시고 맞교환 하시면 됩니다.
3. 자택 수령의 경우 : 고객님께서 접수 시 올려주신 실리콘 사진의 상태를 보고 담당자가 승인을 하게 됩니다.
승인을 확인하시고 고객님께서 가지고 계신 실리콘 제품을 SGP Korea 본사로 보내주시면 됩니다.
(본사로 보내주실 때 우편 혹은 선불 등기나 택배를 이용해서 보내주시기 바랍니다.)
단, 우편 발송의 경우 배송 조회가 불가하므로 분실 시 AS 진행이 되지 못한 점 미리 양해 부탁드립니다.
실리콘 제품이 본사로 회수 되면 새로운 실리콘 제품을 준비하여 발송하게 됩니다.
(우체국 택배로 발송 되며 이때 발송하는 발송비는 SGP 코리아가 부담하게 됩니다.)
※ 초기 제품이 아닌 사용 중 발생되는 실리콘에 대한 AS문의는 일반적인 Unlimited service 절차로 진행되는 점 유의해 주시기 바랍니다.
공지가 늦어진 점 다시한번 사과 드리며 앞으로 고객님께 만족을 드리기 위해서
끊임없이 노력하는 SGP Korea가 되도록 하겠습니다.
감사합니다.
하고 합니다 불량이라면... 도데체 어떤 상태를 말하는걸까요 ...
막는 사람이라 .... 가끔 왜 이러지 하지만서도 네 케이스 고무가 모가 잘못되건지는 잘모르겠네요 ...ㅠ,.ㅠ
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brian21c
