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아이폰4 침수...그후...15

  • RH:Panic
  • 등록일 2011-02-15 16:08
  • 조회수 1606
아...첫글로 이런글을 다 써보네요...

화장실에서 영화를 자주 보다보니 아이폰이 저에겐 이미 PMP와 같은 기능을 하고 있습니다.

그런데 저번주 토요일 시원하게 모닝 *을 보다가 실수로 물바가지에 아이폰을 떨어뜨렸네요..ㅡㅜ

벌떡 일어나서 "어익후~ 내폰~" 이러면서 재빨리 건져냈더니...

다른 기능은 다 잘되고 스피커 소리 나오는 부분만 다 작동을 안하더군요.

그래도 모르니 일단 전원을 끄고 AS센터를 찾아갔습니다.

KT -> 애플코리아로 AS가 이전됬다고 해서 조금 시간이 걸렸습니다.

그렇게 어렵게 AS센터 직원을 만났는데....

나 : 물바가지에 빠뜨려서 그러니 뚜껑 좀 열어서 살짝 말려주세요.
직원 : 침수가 되셨네요?
나 : 네 실수로 약간 물이 들어갔어요. 다른 기능은 멀쩡한데 소리만 안나더라구요.
직원 : 침수는 고객님 과실이라서 리퍼폰으로 교체를 받으셔야 합니다.
          교체 비용은 29만원이 들고요.
나 : 아니 괜찮으니까 물만 살짝 말려주세요. 다른건 다 잘되니까...
직원 : 다시 말씀드리지만 침수는 고객님 과실이라서 교체를 받으셔야 합니다.
나 : (속으로 "아놔 이 @#$%$@#@$#야!! 말려만 달라니까?")아..네 그럼 나중에 다시 올게요.
직원 : 워낙에 고가다보니 다시 생각해보시고 오세요.^^

그러고 나와서 참....할말이 없더군요.

고객과실 뭐 이런건 다 이해를 하겠는데 쇼폰케어 가입하고 한달에 꼬박꼬박 돈 받아가고....

단지 물만 좀 말려달라는데 왜 저따구로 서비스를 하는지 이해를 못하겠습니다.

AS의 의미가 달라진걸까요?

아...생각 같아서는 빨리 팔아버리고 그냥 편한 다른 기기로 옮기고 싶은데...노예계약이라서 난감하네요...

다들 침수 조심하세요...이런 *같은 상황 안당하게요...ㅡㅜ



PS. 지금은 하루동안 휴지에 돌돌말아서 말려두니 스피커도 다 제기능을 합니다.
      시원하게 애플서비스 욕만 하면서 돌아 다니고 있네요....

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다른의견 0 추천 0 초원숭이
뭐 그런;; 욕을 해버리지그랬어요;; 난 스카이랑 몇번싸워서 이겼는데..;;;
2011-02-15 점아이콘
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다른의견 0 추천 0 파푸스
침수됐으면 처음엔 괜찮다가도 나중에 부식되어 이상이 생길수 있습니다.
보험드셨다면 리퍼를 받는 것도 좋을 것 같네요..
2011-02-15 점아이콘
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다른의견 0 추천 0 Mariktkr
;; 뭐가 문제인지 모르겠네요. 언제 수리서비스 해준적 있나요? 애플은 리퍼서비스만 운용하고 침수는 고객과실일뿐입니다
2011-02-15 점아이콘
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다른의견 0 추천 0 RH:Panic
최근에 KT에서 아이폰에 대해 AS 난이도를 새롭게 조절했습니다.
일반 진단만 해주는 서비스와 상세한 부분을 확인하고 수리해주는 서비스입니다.
제가 문제점을 지적하고 싶은 것은 수리를 해줄 수 있으면 간단히 말려주기라도 할 수 있는건 아닌가? 라는 겁니다.
AS의 의미 자체는 에프터 서비스라고 흔히들 알고 있죠. 단지 구입 후 리퍼만 해준다...?
이게 과연 올바른 AS일까요?
2011-02-15 점아이콘
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다른의견 0 추천 0 yu110
애플문제가아니라 삼성이잘해주는거죠 정확히말하자면 전화장실에 폰이든전자기기언제나안씁니다
썻다가침수당하면 좇망이라서요
삼성도마찬가지로 말려주기만하죠 외산은 전체적으로그렇고
2011-02-15 점아이콘
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다른의견 0 추천 0 RH:Panic
네...저도 뭐 부품을 갈아끼우는게 아니라 단지 말려만 달라고 한겁니다.
그런데 그것조차 불가능하다고 하니 쇼폰케어 서비스는 왠 거지 시나락까먹는 서비스인가라는 생각이 들더라구요.
2011-02-15 점아이콘
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다른의견 0 추천 0 쿠쿠리


삼성이 잘해주는건가요;;
백만원 넘는 알마니폰 파츠없어서 매번 두세번씩 반복해서 방문하고 대기하고 교체하고 보증기간 내내 그 난리였는데..
파츠교환 하나 제대로 못해서 무한반복..
파츠 자체가 불량률이 너무 높아서 무한반복..
해주기는 하지만 퀄을 보장받지 못하는 삼성서비스가 지겨워서 아이폰으로 온 사람도 있습니다.
2011-02-15 * 점아이콘
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다른의견 0 추천 0 이거글자수제한이안나와있네확인해봐야지
삼성이 왜 갑자기 나오나요 ~_ ~. as는 회사에 따라서 잘해주는게 아니고 지점에 따라 잘해주는거지요

삼성도 거지같긴 마찬가지에요
2011-02-15 * 점아이콘
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다른의견 0 추천 0 yu110
쇼폰케어는 정확히말리면 유상리퍼하고 분실을위한서비스죠
말려달라는것은따로말해서.애플 값에포함돼있을테지만 애플규정에는 말려준다 이런거없으니까요.
규정대로하는거죠. 난이도라 kt가 as를 담당하는지아는데 애플규정대로끝냅니다(즉 애플코리아)가담당합니다
애플코리아가 규정대면끝나는거라는거죠
폰케어는 그런쪽을 기준으로두는거지 어차피애플규정에는그딴거없습니다 일절 그래요
어느센터가든지 기사분 재량으로해주시는분들있는데... 그나마낫은분들이죠
2011-02-15 점아이콘
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다른의견 0 추천 0 RH:Panic
아...그런 기사분들을 찾아야겠네요...
신도림은 이미 글렀군요....킁...
2011-02-15 점아이콘
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다른의견 0 추천 0 김썬
애플이 잘못한건 아니지만.. 심정적으로는 이해 가네요
얼마나 빡치셨을까 ㅠㅠ
2011-02-15 점아이콘
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다른의견 0 추천 0 뽐짱
쇼폰케어로 말릴수는 없어도 쇼폰케어로 리퍼폰으로 교환받으실순 있습니다.
2011-02-15 점아이콘
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다른의견 0 추천 0 RH:Panic
단지 스피커만 안나오는거라서 말려만 주길 원했던거에요...
뭐 결국에는 제가 말렸지만..;;
2011-02-15 점아이콘
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다른의견 0 추천 0 피빛날개
AS 관련쪽에서 일하는데
그거 어쩔수 없습니다... AS 기사 재량껏 말려 드릴수도 있지만(드라이기 같은게 있다면)
거이 불가능하죠 사용자과실.
AS 기사가 말을 좀 싸가지 없게 한거같기는하네요
말려 보고 그래도 안되면 리퍼를 생각하셔야 한다고 말해야 할듯한데...
2011-02-15 점아이콘
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다른의견 0 추천 0 [* 비회원 *]
이제 삼성폰 사세요

전 리퍼가 오히려 편하던데

침수폰은 말려봐야 오래 못씁니다.
2011-02-15 점아이콘
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