인공지능(AI) 개인비서 'A.(에이닷)' 전화 화면. SK텔레콤이 에이닷 내 전화 서비스를 고도화하면서 안드로이드 버전에서도 통역콜, 통화녹음·요약, AI 제안 등 기능을 이용할 수 있게 됐다. [사진=SK텔레콤]
SK텔레콤(SKT)이 인공지능(AI) 개인비서 'A.(에이닷)' 내 전화 서비스를 고도화했다. 이에 따라 앞으로는 안드로이드 버전에서도 '통역콜' 기능 등을 쓸 수 있다. SKT는 지난해 12월 에이닷 아이폰 버전(iOS)에서 처음 제공했던 통화 중 실시간 통역을 제공하는 '통역콜' 서비스를 안드로이드 버전에서도 이용할 수 있다고 1일 밝혔다. 하나의 애플리케이션(앱)을 통해 통화녹음·요약, AI 제안 같은 전화 기본 기능도 쓸 수 있다. 기존 에이닷 안드로이드 버전에 제공하던 '통화요약' 서비스를 SKT 고객 대상 전화 서비스로 바꾼다. SKT 고객은 에이닷 전화 서비스에 신규 가입하면 이용할 수 있다. 다른 통신사 가입자는 전화 서비스는 이용하지 못하나, 기존처럼 통화 요약 서비스는 쓸 수 있다. 개인인증이 된 법인폰도 에이닷 전화에 가입해 통화녹음과 요약·AI 제안·통역콜 기능의 이용이 가능하다. 에이닷 전화 업데이트에는 'AI 스팸 표시' 기능도 포함했다. 이 기능은 모르는 번호로 전화가 걸려오면 스팸 등급(피싱·스팸주의·스팸의심)을 표시해 사용자가 스팸 전화를 쉽게 판별할 수 있도록 돕는다. 특히 AI 스팸 예측은 SKT AI 스팸 탐지 시스템에서 매일 실시간으로 번호 이상 패턴을 감지해 예측한 스팸 점수를 토대로 한다. T전화 안심통화에서 제공하는 '괜찮아요·싫어요' 건수와 평가문구도 에이닷 전화에서 그대로 확인할 수 있다. 여기에 'AI 스팸 예측' 정보를 더해 이제 막 활동을 시작한 새로운 스팸 번호도 가려낼 수 있다. AI 스팸 표시는 아이폰은 바로 적용하며, 안드로이드 버전은 4월 중 지원할 예정이다. 에이닷 전화에서 새롭게 제공하는 '비즈연락처'는 내 연락처에 저장하지 않은 업체 전화번호도 상호검색을 통해 손쉽게 조회할 수 있도록 하는 기능이다. 아이폰·안드로이드 모두에 제공한다.
김용훈 SKT AI 서비스사업부장은 "앞으로도 AI 기술을 활용해 고객에게 새로운 가치를 제공하는 서비스를 지속해서 선보일 것"이라고 말했다.
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에이닷 사용하는데 뭔가 불안정하기도 하고 전화기능만 쓰는데 불편합니다 ㅠ