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젠 하이저 AS와 시리얼 넘버 관련 문의2

20210401
등록일 2023-10-13 14:49
조회수 388

올해 3월에 지마켓에서 구매한 젠하이저 모멘텀 TW 3가

갑작스레 귀에 끼었을 때 부터 작동이 안 되어서

AS 센터 컨택 중입니다.

어제 AS 접수 양식이 메일로 왔던데,

영수증은 요구하질 않고

시러얼 넘버를 기재하도록 되어 있던데

제품 박스는 구매 후 2-3개월 후에 시리얼 넘버가 거기 적힌 줄도 모르고

그냥 버린 상태입니다.

그럼, 제품 무상 보증이 안 되는 건가요?

제품 시리얼 넘버를 대신할 다른 증빙 같은 건 없을 지 여쭤보고 싶습니다.

젠하이저 소문이 자자해서 구매했는데,

AS는 서유럽의 항공사 서비스를 보는 것 같은 느낌이 드네요.

TMI지만...

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다른의견

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0 softears

영수증만 있으면 되는걸로 알고 있습니다ㅎ

2023-10-18 점아이콘

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20210401

감사합니다

2023-10-18 * 점아이콘

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