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강형욱

재테크포럼 입니다.

카드 캐쉬백 관련 민원은 어디에 넣어야 할까요?5

카드 캐쉬백 관련 민원은 어디에 넣어야 할까요?

하이마트에서 안마제품 구입하면서 일시불로 특정카드 이용하고 2개월간 30만원씩 이용하면 3개월뒤 30만원 캐쉬백 해준다고 해서

제품을 구입했습니다.

당시 공과금,할부는 실적안된다고 안내받았습니다.

그런데 캐쉬백 입금될때가 되었는데 입금이 안되어서 물어보니 상품권으로 결제해서 안된다고 하네요.

너무 억울하고 답답합니다.

이럴경우는 어떻게 해야할까요?

0 [* 비회원 *]

녹취나 계약서 있으세요?

2021-06-01 점아이콘

0 폴리뿌

메세지 캡쳐가 있습니다.

2021-06-01 점아이콘

0 [* 비회원 *]

롯데카드 항의, 금감원 민원말고는 딱히 방법이 없을듯 합니다.

2021-06-01 점아이콘

은빛노을

증거자료가 있으시면 고객센터에 문의하시고 그래도 안먹히면 금감원 민원?

2021-06-01 점아이콘

0 폴리뿌

하이마트 고객센터 전화한다고 될까요?

일반 상담원인데...

2021-06-01 점아이콘


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