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안녕하십니까! xxx님
손님의 기쁨! 하나카드 xxx입니다.
문의하신 첫 만남 이벤트 하나머니 미 적립에 대해 안내해 드리겠습니다.
먼저, 담당부서의 확인으로 이메일 답변이 지연되어 죄송합니다.
첫 만남 이벤트의 하나머니가 적립되었으나 조회되지 않는 오류가 확인되었습니다.
이에, 5월 30일 첫 만남 이벤트의 1만 하나머니를 적립해 드렸으므로 하나멤버스 App에서 확인 부탁드립니다.
카드사에서 적립해 드린 하나머니는 하나멤버스 App에서 적립 다음날부터 조회되므로 이 점 참고하여 주시기 바랍니다.
카드 이벤트로 인해 손님께 불편을 드린 점 대단히 죄송하며, 많은 양해를 부탁드립니다.
다른 문의사항이 있으실 경우, 이메일 상담 또는 고객센터로 문의하시면 친절하고 상세하게 안내하여 드리겠습니다.
☎ 1800-1111번 → 1번 회원 → 카드번호 # → 비밀번호 → 0번 상담사 연결
☞ 상담시간 : 월 ~ 금요일 09:00 ~ 18:00, 주말 및 공휴일 휴무,도난/분실(24시간)
적립은 되었으나 조회되지않아 보이지않는다고하네요~
기다리면 보이실겁니다.
그럼이만~
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곧 보이실거에요~