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1q skt 해외승인내역과 1q zone 내역의 금액이 달라요3

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등록일 2017-08-14 15:57
조회수 776

1q 쇼핑카드는 해외실적에 대해 10만원당 5000원 하나머니를 적립해주잖아요

지금 해외승인내역 조회해보면 총 19만 8991원으로 잡혀요
그런데 1q zone 들어가서 조회해보면 20만 3503원으로 나옵니다

지난 금요일에 하나카드에 차이나는 이유를 물어봤는데 전산팀에 물어보겠다고 해놓고
답이 안 와서 월요일인 오늘까지 답이 오면 전화해주겠다고 했는데
아직까지도 답이 안 옵니다....;;;

혹시 다른 분들도 이런 경우가 있나 해서요...
왜 1q zone 금액이 더 많이 잡히는지 이거 참....

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0 ohnada

승인내역이 매달 1일을 이전달에 산입해서 계산하는경우가 있더라구요

2017-08-14 점아이콘

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1 하오월

[회원님께서 실제 결제하실 금액은 승인내역의 거래일자가 아닌 매출 접수일자의 환율을 적용하오니 실제 결제하실 금액은 이용내역 > 해외이용내역 > 해외결제내역에서 조회를 하시면 됩니다.]
라고 안내되어있어요.
승인일자가 아니라 매출 접수일자 기준으로 환율+수수료가 적용되어서 그렇다고 보시면 될거 같습니다.

2017-08-14 점아이콘

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0 상세사항

뒤늦게 상담원한테 답을 받았습니다. 말씀해주신대로 매입날짜 환율적용 + 수수료 때문이라고 하네요.

2017-08-16 점아이콘

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