카뱅 한도계좌 해제 불편하네요...2차례에 걸친 실패13
- 엘뤼엔
- 등록일 2017-11-29 19:16
- 조회수 2958
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파워링크 
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 엘뤼엔
카뱅 같은 경우 미리 한도 해제 신청 넣기 전에 고객센터 측에 1:1 문의로 핸드폰 요금 고지서 되냐고 물어봤습니다. 문의 결과 통신비 고지서 된다고 했고 이후 1차 시도에서 심사측에서는 퇴짜
하도 억울해서 카톡 1:1 실시간 상담으로 물어보니 또 된다고 하더군요. 근데 우편으로 오는 고지서 원본으로만 된다고 해서 재발송 신청해서 겨우겨우 받아가지고 다시 신청 넣었는데...2차 시도 역시 심사 측에서 퇴짜... 제가 뭐라하는건 그거죠. 카뱅 고객센터 측 메뉴얼에는 통신비 고지서로도 해제 가능하다고 나왔으니 2번에 걸친 상담(한번은 문의글 다른 한번은 1:1 카톡 상담)에서 통신비 고지서로 해제 가능하다고 했겠죠. 근데 심사측에서는 안된다고 퇴짜 놓고 딴 서류 가져오라고 한거 보면 또 그쪽 메뉴얼에는 타 시중은행이랑 달리 통신비 고지서는 안된다는 거고요... 카뱅 고객센터랑 심사 측이랑 통신비 고지서의 효력 유무가 다른거는 문제가 있지 않나 싶네요. 이리 따로 놀아서 다른 서류 구하느라 씨름하느니 차라리 다른 시중은행에서 통신비 고지서 가지고 제한없는 크린한 계좌 개설하는게 스트레스 덜 받을거 같네요 |
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엘뤼엔
제게 해당되는 항목은 없는거 같네요.(부모님 집(주택) 살아서 관리비나 공과금 쪽은 해당안되고, 직장 그만둔지라 해당x)
대충 그나마 가능한건 제일 마지막 부분에 거래 꾸준하고 일정 금액 이상 들어왔을때 자동해제 되는거 정도? 근데 이렇게 불편하면 그냥 용도 좀 겹치더라도 기존의 신한은행이나 국민은행 계좌에서 쓰든가, 아니면 다른 시중은행에서 바로 뚫는게 더 편할듯 합니다 |
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직장 다니면 카뱅이 정말 편하다는걸 느끼게 됨