L.point 현금 캐시백 문의 결과3

항상 저희 롯데카드를 이용해 주셔서 감사드리며

이메일 상담을 통해 문의 주신 L.POINT 결제계좌 입금에 대해 안내 드립니다.

고객님께서는 L.POINT 결제계좌 입금 캐시백과 관련하여 문의주신

것으로 사료됩니다.

※ L.POINT 결제계좌 입금 캐시백

- 고객의 결제대금 납부 계좌로 L.POINT를 현금 캐시백 가능한 서비스

- 시행일자 : [고객센터] 2018년 4월 16일 / [홈페이지] 5월 중 오픈 예정

- L.POINT 사용 불가 기준에 따라 청구 금액 미납, 기타 사유로 인한 카드

   거래 정지 등재 시 L.POINT 사용 불가 캐시백의 경우는 사용처가 

   롯데카드이며 계좌 정보가 연동되는 유효한 카드가 있어야 하기 때문에

   L.POINT 카드만 보유 시에도 캐시백 사용이 불가합니다. 

- 캐시백 대상 L.POINT : 롯데카드 제공 L.POINT

   (제휴사 제공 L.POINT 및 충전 적립 L.POINT 캐시백 불가)

   (충전 포인트는 상품권 전환 포인트와 신용카드 결제, 휴대폰 결제,

   롯데 ATM을 통해 충전한 포인트를 말합니다.)

- 캐시백 신청 시간 : [고객센터] 09:00~18:00/ [홈페이지] 00:00~22:00

- 캐시백 단위 : 사용 가능 포인트 1만 포인트 이상 시, 1만 단위 신청 가능

   (1일 1회, 1백만 포인트 한도)

- 탈회 고객 예외 처리 : 탈회 고객은 1만 포인트 이하 보유하더라도 1포인트

   단위로 캐시백 가능

고객님께서 문의하신 내용에 대하여 해당 담당 부서로 확인하여 보니,

고객센터를 통한 신청은 2018년 4월 16일부터 가능하지만 홈페이지를 통한

신청은 2018년 5월 중으로 오픈될 예정이오나 정확한 날짜는 확답드리기

어려운 점 양해 부탁드리겠습니다.

아울러 L.POINT 결제계좌 입금 캐시백의 경우 롯데카드에서 제공한

L.POINT만 캐시백 신청이 가능하며, 제휴사 제공 L.POINT 및 충전 적립

L.POINT는 캐시백이 불가하오니 참고 부탁드립니다.

문의 결과 공유합니다.

당연한 이야기지만, 롯데 카드 사용으로 인한 포인트 적립분은 캐시백 가능하고, 전환/충전 포인트는 캐시백 불가입니다.

L포인트 캐시백 기능은 5월 중으로 홈페이지 오픈 예정이라고 합니다.

혹시나 궁금하셨던 분들 있으실까봐 공유합니다.