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김유연

카뱅 마통연장시 공인인증서 오류2

안녕하세요

하다하다 안되서 도저히 안되서 문의드립니다.

카뱅 마통연장 시점이 와서 연장하는데

pc에서 서류제출하고 로그인하고 바로 공인인증서 선택하는 창이 나오는데요

이때 공인인증서에 pc 설치되어 있는 은행전용인증서가 도저히 안보입니다. 또 인증서 직접찾기해서 pfs 타입으로도 해봤으나

인증서를 선택하거나 목록에 나오지를 않아서 고생하고 있어요!!

혹시 해결하시거나 하신분 알려 주시면 정말정말 감사하겠습니다.

참고 : 카뱅에 문의해도 fswss 프로그램만 재설치하라는데 설치는 정상이고 다른 PC에서도 해봤는데 증상은 똑같아요

대출연장시에는 은행전용 인증서는 혹시 안되나요? 아님 다른 인증서가 있는건지...;

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0 jungo

회사컴이시면 집에서 해보세요.

저도 증상 똑같았는데 집컴으로 하니까되네요.

상담원 통화시에는 회사에서 보안 네티워크 방화벽 다 못알아들었는데 여러 원인으로 안되는 경우가 있다고했어요

2018-06-28 점아이콘

산일J

pc에서 하지말고 핸드폰으로 하세요.핸드폰에 공인인증서 없으면 pc에서 서류제출하라고 나옵니다.
핸드폰에 공인인증서 설치하면 인증서 비번넣고 자동으로 넘어갑니다
저도 고생고생하다 해결했습니다.

2018-06-29 점아이콘


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