머지 대처가 허술한 건 맞는데, 환불 기능을 뚝딱 만들지는 못해요90
- jvw342
- 등록일 2021-08-15 01:43
- 조회수 13623
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파워링크 
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 레브라볶음트리버
왜 못만들죠? 간단하게 여러명이서 만들어서 크로스검증해도 되고요.
아님 수동입금하며 2차 확인해도 되요 그냥 의지의 문제입니다
2021-08-15
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[* 비회원 *]
IT 종사자세요? IT 종사하시면 이런글 쉽게 못쓸거 같은데 쌍팔년도도 아니고 시스템구축에 뭔 의지의 문제에요
2021-08-15
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레브라볶음트리버
ui 붙여서 enduser 직접 서비스할것도 아니고 파싱해서 정리해서 검증할 프로그램에서
it종사자를 왜 찾습니까? 시스템 구축과 파싱, 검증파트 구분하지 못하신거 봐선... 제가 되묻고 싶군요.
2021-08-15
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ddart
저 IT 종사했던 사람인데 어제 환불해준거 아직도 사람이 수작업으로 했다고 생각하세요?
2021-08-15
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뽐뿌좀끊자
@ddart 피터모크 저 사람 상대하지마시길 진짜로 수작업으로 4년동안 환불해줬다고 하는 사람인데 말이 안통합니다.
2021-08-15
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노란바나나향
@피터모크 무슨 쌍팔년도도 아니고 시스템 구축에 코볼써서 개발하남요???
2021-08-15
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[* 비회원 *]
@뽐뿌좀끊자 다른분들 댓글이야 구현을 어떻게 하느냐에 따라 공수가 달라질수 있으니까 예상 MD에 대해서는 굳이 더 할말은 없네요.
4년 수작업 환불 시스템은 머지포인트 특수성을 좀 생각을 해보세요. 자체 결제 시스템이 있으면 당연히 환불 시스템 빠르게 만들었겠죠. 머지에 자체결제 시스템이 있나요? 최근에 서비스 시작한 구독권 제외하고는 머지머니에 대한 부분은 죄다 다른 오픈마켓에서 팔고 상품권 등록 형식인데, 구매해서 상품권 등록전에 환불하는 사람은 오픈마켓 시스템으로 환불을 진행하겠죠. 이미 머지에 등록한 포인트는 원칙은 환불 불가고 정말 진상 고객들 대상으로 환불 해줬을꺼구요.
이 프로세스에 얼마나 환불 요청이 많을거라고 예상을 해서 미리 환불 시스템을 구축해둬야 하나요?? 기존에는 그냥 환불 요청해도 등록된 머니는 환불이 안된다 라고 답변 하면 끝이였어요.
2021-08-15
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레브라볶음트리버
@뽐뿌좀끊자 좋은 정보 감사합니다
2021-08-15
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우리집에뽐뻐가
@피터모크 여기 주 이용자분들이 쌍팔년도 사람들이죠
2021-08-15
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[* 비회원 *]
@우리집에뽐뻐가 아 그래서 시스템도 쌍팔년도에 맞게 주먹구구식으로 해야한다는 말씀이신가요?
2021-08-15
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우리집에뽐뻐가
@피터모크 아닙니다 쌍팔년도 분들이라 그런거 이해못하니 괜히 시간버리시지 않으셨으면 해서 쓴 댓글입니다 ㅋㅋㅋ 오해하지 마세요 ㅠ
2021-08-15
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플군
세상에나 개발자들 단체 피꺼솟할만한 댓글이네요ㅋㅋㅋ
2021-08-15
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레브라볶음트리버
세상에나 개발자 무시한 발언은 님이네요. ui붙여서 상용 처리할 것도 아니고... 용역에 비용과 인원수 분할하면 진작에 처리가능할 파트입니다.
물론 완벽하게 엔드유저까지 갈꺼면 볼라도, 단순 엑셀이나 환불파트에 개발자 무시하지 마십쇼.
2021-08-15
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노란바나나향
@플군 개발자 혼자만은 못해도, 개발자"들"은 할 수 있져. 용역 쓸 돈을 조금만 돌려도 ....
2021-08-15
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모르겟다아
@레브라볶음트리버 회사엔 절차라는게 있습니다. 금전성 업무는 특히나요
급하니까 김대리가 뚝딱 만들었는데 써보니 오출금되면 누가 책임 집니까 qa도 돌려야되고
이런 민감한 건은 특히나요
개발자로서는 뭔들 못하겠습니까 그냥 절차가 좀 빡빡한 매크로 하나만드는꼴인데
용역은 평소 거래하던데 있으면 몰라도 자체개발이면 용역사 선정 작업만 몇일걸립니다.
2021-08-15
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레브라볶음트리버
@모르겟다아 그래서 크로스체크하면 된다고 적었잖아요. main프로세스도 아니고... 용역살 돈으로 개발자 용역 넣으면 안되는게 어딧어요... 의지가 중요한거지..
이것저것 다 떠나서 핀테크회사에 환불프로세스가 없는거 자체도... 웃긴일이죠
2021-08-15
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모르겟다아
@레브라볶음트리버 크로스체크가 뚝딱 되는거처럼 말하시는데 환불 프로그램 새로 만들었다치면 가장 시간투자하는 부분은 개발이 아니라 검증일겁니다. 문제 없는거 알아도 샘플뽑아 수동으로 해보고 난리일거구요 실제로 중복지급 논란도 생겼잖아요
2021-08-15
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레브라볶음트리버
@모르겟다아 반대로 말씀하시네요. 공식적으론 사람이 수동검증해서 중복지급이란 이슈가 생긴겁니다.
그리고 1.프로그램 2개이상 크로스체크에 최종 사람이 체크하는 .. 총 3번체크하는 것과 2. 지금처럼 엑셀을 이용한 한번 체크하는것..
어떤게 더 정확하고 안전한지는 제가 더이상 코멘하지 않아도 누구나 알지 않을까요?
2021-08-15
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모르겟다아
@레브라볶음트리버 지금 수동 환불중이라는 말씀이신건가요? 저는 여태공지들보고 계좌확인작업만 수동으로 하는걸로 생각하고있었는데요 수동으로 환불한다는 근거가 어떻게 되나요?
새벽이라 답을 바로 못달거같아 미리 첨언하자면 계좌확인을 자동화하는건 은행권 망과 연동이 되있어야될건데 법률상 문제발생한걸로 미루어 볼때 연동이 안되어있을 확률이 높고 때문어 이부분만 수동으로 하는거 일 수 있습니다.
2021-08-15
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벌레들의합창
@플군 피꺼솟 추천 ㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋ
2021-08-15
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한숨만땅이꺼지라쉬죠
ㅋㅋㅋㅋ 진짜... 우리 부장님이랑 똑같은 생각하시네 개발이 뚝딱되고 수작업도 휘리릭 되고 지구에서 가장 어려운 본인 일만을 제외한 나머지 모든 세상일이 다 쉽게쉽저절로 되는 줄 아시나 이게 무슨 엑셀 함수 몇개 걸면 뚝딱 끝날 일도 아니고... 법률 및 관련 규정에 빠삭하세요? 프론트엔드 백엔드 두루 능통하세요?
2021-08-15
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visumancools
현직 sw개발자입니다 머시사태와 상관없이... 저런 코드 넣는게 몆줄로 된다 하더라도 다양한 경우가 있기 때문에 경우의 수를 다 생각해야해요 저런 코드 서밋하는게 그렇게 쉬운게 아니죠
2021-08-15
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팩트체커
주둥이로는 화성 여행용 로켓도 만들지 이 업계 30년 종사중인데 이런 사람볼때마다 뒤통수 쥐어박아주고 싶다
2021-08-15
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진골뽐뿌인
아가리로는 세상 플랫폼 다개발할수있지
2021-08-15
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등대e
아 정말 이런 논리 너무 싫네요. 기구적 혹은 시스템적 이슈만 터지면 sw로 몇줄 수정하면 쉽잖아? 이렇게 말들 하지만 검토 못한 사이드 이펙트 터지면 맨날 sw담당 징계하지요. 개발자가 검증까지 다 해서 문제없는 시스템 구현하는건 생각보다 쉽지않습니다. 쉽게 생각하고 구현한 한 줄 때문에 정말 말도 안되는 동작이 나올때도 있습니다. 눈팅만 하다가 오랜만에 글 써보네요
2021-08-15
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[* 비회원 *]
단순한 시스탬이면 금방 만들긴할건데, 분명 여러테이블이나 소스 얽혀있을건데 그거 전부 영향도 분석해야되고, 테스트도 간단한 문재가 아닐듯한데.. 단순한 시스템 개발만 하셔서 시야가 좁으신건지....
2021-08-15
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진골뽐뿌인
어디 중소 Si 프리출신인듯
2021-08-15
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친구가흙을먹어요
주둥이 천재나셨네요
2021-08-15
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털사마
시스템 ㅈ도 모르는 기획자가 회의실에서 저딴소리하면 주댕이를 쳐 날리고 싶죠ㅋㅋ
2021-08-15
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템잔님
쳐 만들어보던가 그럼..와 깝깝하다 상사아닌게다행
2021-08-15
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SpaceLamb
1금융권 현직 고급 개발자인데 혼자선 불가능하고 돈 관련문제는 테스트기간이 깁니다. 버그로 뭔일 생김 누가 책임집니까? 테스트만 2달도 합니다. 게다가 환불같은거는 더하죠
그리고 뭣보다 중요한건 누가 돈을 줘야 일하죠.
2021-08-15
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깃뚜라미
ㅋㅋ잊을만 하면 나오는 그 곡선 적절하네요.
2021-08-15
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벌레들의합창
관련 업무 했는데 뚝딱 만들 정도로 간단하지 않습니다 환불 시스템 없는 상황에서 여러 사람에게 수작업시킬 일도 아니고
2021-08-15
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리얼부린이
대충 아는 사람이 이렇게 무섭습니다. 현업이셨으면 개발자 여럿 잡으셨겠네
말 그대로 만드는 건 쉬움 ㅎㅎ 그 이후가 문제지. 내가 책임질 테니까 일단 배포해라 하는 사람중에 책임 지는 사람 못 봤지
2021-08-15
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AND™
부디 이쪽 계열이 아니길 빕니다..
2021-08-15
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뽐뿌좀끊자
와 진심으로 궁금한게 4년동안 머지에서 환불 기능조차 안만들고 있었을까요?
누적이용자가 100만명에 일일 평균 접속자 20만명이나 되는 플랫폼 회사가 환불 기능을 안만들고 있으면 무슨 생각인지 궁금하네요
2021-08-15
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머지포인트 플랫폼 안에 부정 결제를 방지하는 디자인은 이미 구현이 되어 있습니다
그냥 결제용 구현부 그대로 돌려 써도 구현 가능할 겁니다
클라이언트 단에서 변조된 유효하지 않은 머지머니를 가맹점에서 결제할 수가 있는가? 없으면 머지머니 환불처에 결제해도 동일하게 변조가 안 될 겁니다
코드를 수정하기도 싫다? 그냥 아예 머지포인트 환불 요청이라는 가상 가맹점을 추가해서 환불 배너 누르면 거기 결제창으로 연결되게 하고 결제 시스템 그대로 써먹어서 정보 받으면 간단히 될 겁니다
유효한 머지머니만 환불 신청이 가능해 중복, 부정 신청의 가능성 배제 가능하고 신청 즉시 포인트 정산 처리까지 완료되겠죠 환불신청하고 빕스 뜯으러 가야지, 오프라인 가서 중복 환불 신청해야지 이런 건 재현 안 됩니다
2021-08-15
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애쓴다ㅋ
이 분 대단하네요 ㄷ
2021-08-15
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나중에언제
용역비 대신 주면 만들어드림 ㅎ
2021-08-15
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더버주깟네
대충 눈치보니 관련자 보고 계신거 같은데 환불 가능한 통장잔고 얼마입니까...?
사람들 희망고문하지 마시고요. 원한만 더 쌓입니다.
2021-08-15
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효님
일반적인 상황이라면 필요가 없으니 만들리가 없고, 있을리 없죠...
지금은 특수한 상황이고, 대량 환불 시스템 만든다고 돈썼으면 욕먹어야 하는 일이죠. 대량 환불할 일이 생긴다는 가정을 상정한다는 말이고, 일처리를 그 수준으로 하겠다는 생각인거고...
정상적인 영업이 가능하다면 환불은 원래 시스템으로 잘 돌아갑니다.
2021-08-15
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베이직_
이게 정답이죠.
지금 그런거에 인력과 시간 꼴아박는게 진짜 미친짓이죠. 꼭 개발 잘 모르는 사람들이 자기 생각만 하고 말만하면 금방 만들수 있는 것처럼..
2021-08-15
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효님
사실 진짜로 모든 환불요청을 수용하려면 지금이라도 만들어야 하는게 맞습니다.
환불 시스템이야 있겠지만 완전 전산화 했을리도 없고, 대량으로 처리할 수 있을거 같지 않네요.
제 말은 그런 시스템이 없다고 해도 당연한 일이고, 지금 개발을 시작했다면 안정성 검사까지 한다면 최소한 일주일은 걸리는게 당연하구요. 그 동안 환불 1도 안해주면서 개발타령하고 있으면 난리날테고... 그래서 일단 환불해주는 시늉이라도 하고 있는거 같네요.
2021-08-15
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레브라볶음트리버
@베이직_ 앞으로도 계속 서비스할 마음이 있으면, 어떻게든 하려고 하겠죠.
시간은 인력과 비용으로 커버치고요. 기존 엑셀환불과 병행시엔 안할 이윤 없습니다.
그게 아니라면... 계속 엑셀 드립 할꺼구요.
2021-08-15
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qwer9999
iOS 같은 경우는 없던 메뉴 새로 추가하면 앱 심사 새로 받아야 한다는 글 봤는데
그건 얼마나 걸리죠?
2021-08-15
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쥐즐
일반적인 상황에 환불해달라는 사람이 있었나요?
그리고 등록 후에는 환불 불가라고 매번 공지해서 환불 요구해도 거의 대부분 다 쳐냈을 거에요.
그리고 구매가 산정도 쉬워보이지만 어려워요.
그리고 그 사람이 몰에서 카드 쿠폰 썼는지... 아니면 스타일씨에서 셀러코드 100원 썼는지... 무이자할부로 긁어서 깡 하려고 하는 건 아닌지... 이런 거 다 파악해서 개인 결제금액 계산하기도 어렵습니다.
페이즈 같은 콘 업체야 이것까지 API 개발해서 하지만 오직 1:1 문의로만 등록 전 전액 또는 90% 해주던 곳에서 저런 게 하루 만에 나오나요...
컬쳐도 그냥 단순히 10% 떼고 하는 거는 빠르게 처리해주는데, 상식적으로 10% 가격에 판매할 리가 거의 없으니 이렇구요... 60% 쓰고 환불받는 거나 다른 환불 조건이면 며칠 더 걸립니다...
2021-08-15
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그리고 등록 후에는 환불 불가라고 매번 공지해서 환불 요구해도 거의 대부분 다 쳐냈을 거에요.
그리고 구매가 산정도 쉬워보이지만 어려워요.
그리고 그 사람이 몰에서 카드 쿠폰 썼는지... 아니면 스타일씨에서 셀러코드 100원 썼는지... 무이자할부로 긁어서 깡 하려고 하는 건 아닌지... 이런 거 다 파악해서 개인 결제금액 계산하기도 어렵습니다. ㄴ 현 상황에서 고려할 사안은 아닙니다 계산 일일히 못하겠으니 보유 머지포인트를 정률로 차감 박은 금액을 기준으로 환불한다고 했죠 이 점에 상호간 동의하고 환불 요청 하는 사안이니까 지금 다시 원점으로 돌아갈 필요는 없겠지요
2021-08-15
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ddart
쉽게말해 해피머니 상품권번호를 수십만개를 구글폼으로 데이터화시켜 받았는데 그걸 일일이 손으로 쳐서 등록해서 돌려주려다보니 시간이 오래걸린다가 지금 머지의 입장임. 요새 개인 업자들도 자동환불시스템 갖춰서 노가다 안하는데 지나가는 개가 웃을일. 오늘 환불받은 사람 입금시간 비교해 보면 사람이 입금한게 아니라 컴퓨터가 한겁니다. 이미 자동화시스템을 갖춰놓고 있다는 뜻이죠 다만 다 돈이 모자랄 뿐입니다.
2021-08-15
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뽐뿌좀끊자
진심으로 환불하는 사람없으니 환불 시스템 필요없었다는 사람들보면 답답합니다.
환불하는 사람은 필연적으로 나올수 밖에 없는데 자기들 상식으로 환불이 왜 필요하냐 그런 시스템 갖출 필요가 없다 우기는데 말이 안통하네요 4년동안 사업하면서 직원이 몇십명이나 있으면서도 환불 시스템도 없이 수작업으로 한다는게 말이 된다고 보는건가
2021-08-15
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효님 / 일반적인 상황이라면 필요가 없으니 만들리가 없고, 있을리 없죠... 지금은 특수한 상황이고, 대량 환불 시...
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