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본인 집에 어머니 명의로 티브로드 인터넷+티비 하면서 60정도 받음( 2018년9월)
2021년 9월에 해지하고 본인 명의로 가입하려니 같은 주소라 3개월간 가입안된다고함.
명의 변경시 사은품 없음.
그럼 본인집에 새로운 명의로 가입하고(인터넷+티비) 어머니꺼 해지하면안되냐 했더니
동일 주소라고 또 설치 안된다고함.
그런데 crm 센터에서 천사같은 분이 처음 듣는 방법을 설명해주심
이전설치 요청한 후 바로 해지를 하라고함.
여기서 중요한건 주소지, 납부자, 명의자 인데
2~3개월은 지로나 입금전용계좌로 요금 내다가 추후에 자동이체 등록해서
기존에 할인받던 카드로 등록하시라고 설명해주심(여기서 감동...)
티브로드랑 skt랑 같은회사인데 고객관리를 따로하는지
설치기사는 또 공통으로 써서 이전설치 하러오는날 전화받으면 그냥 바로 해지할거라고
전산상으로 이전설치 완료만 해달라고하고 공유기랑 셋탑은 지금 집으로 가지러오라고하면됨.(기사님도 개꿀)
물론 설치비가 좀 나올 수 있음. 출장비랑.
이상입니다.
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말꺼내지도마
