신한카드 매입시간 관련 실적 미달 경험17
- 빈대떡신사
- 등록일 2022-07-06 17:32
- 조회수 1835
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파워링크 
등록안내
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 바나나우유한잔
이용순으로 해야 공정한거 아닌가요
매입순으로 하면 시스템에 따라 될때도있고안될때도 있고 흠...
2022-07-06
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울랄라세숑이
아무리 읽어봐도 무슨말인지가 이해가 잘 안가는데.. 결제한게 왜 실적이 안쌓이나요? 다들 이해하시고 저만 모르는것 같긴한데 설명좀 해주실분?..
2022-07-06
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drwhy
뒤에 사용한 금액이 더 큰가봐요. 뒤에께 먼저 매입되면서 뒤에께 할인되어 실적에서 제외되고 먼저사용한건이 할인 안되고 실적 잡힌 케이스
2022-07-06
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옹구
할인매출은 실적제외라고 할때 비슷한 시간에 결제된건은 매입이 어느게 먼저될지 모릅니다.
당연히 매입은 이용시간 순이 아닙니다. 비슷한 카드가 비즈티타늄 있는데요 그래서 애매할때는 무이자로 긁으면 실적은 되고 적립은 안되는데 지금 같은 경우면 먼저 결제한건 일시불로 해버리고 뒤에 결제하는건 할부로 해버리면 매입순서 상관없이 뒤의 것이 먼저 되어도 할부라 실적적용되고 일시불로 긁은건 실적제외 적립되더라구요.
어쩔수 없는 경우입니다. 비슷한 시기 심지어 하루이상 차이나도 매입기준 순서가 충분히 바뀔수 있습니다.
2022-07-07
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붉은풍차
적어도, 해당 카드로 2021년도까진 이런 산정 오류가 없었고, 2022년도에도 1월부터 5월까지 홀수달마다 발생되는 오류입니다.
또한, 상관도 없는 매입순서가 달라지더라도, 이용시점은 조회가 되는데 어차피 이용순 기준으로 산정이 되니, 카드사 전산이 이용순으로 적용이 되면 문제가 없는 겁니다.
2022-07-07
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'이용순'인지, '매입순'인지를~
이용순으로 명시되어 있다면, 그렇게 안내한 건, 오안내
국내이용건도 PG사를 통한 결제라면,
이용순과 매입순이 다를 수 있으며, 실제 제가 22년 1월부터 홀수달마다 겪어오고 있는 사안입니다.
제 카드는 이용순으로 실적산정되는 카드입니다.
참고로, 저도 신한카드의 할인적용건은 실적 제외되는 카드이며, 두달전엔가 관련글 게시하기도 했습니다.
실적 산정 기준이 이용순인 카드라면, 카드사에 얘기해서 바로잡아달라하면 수기조정해줍니다.
사유 발생때마다 일일이 전화해야되는 불편함은 있습니다.
신한카드에서 최소 연속 5개월 이상 오류발생되는 사안입니다.
PG사가 바뀌거나 같거나는 무관
초 단위로도 연속결제가 되고, 분 단위.. 심지어 xx분 뒤에 다른곳에서 승인된 게, 먼저 매입되기도 했습니다.
이용시간이 조회가 됨에도, 이용순으로 산정되는 카드가 매입순으로 산정이 되는게, 어찌 시스템이 맞는걸까요
*물론, 모두 국내이용건
님이 이번에 고작 몇만원이라, 별 상관이 없어서 가벼이 여기시는듯한데, 제외된 금액이 수십만원이고, 이달에 더 긁을 게 없어도 가벼이 여기실지..
@붉은풍차
앞서 쓰신 글이 이거군요. 저도 당시에 읽은 기억이 있네요.
같은 카드인지 모르겠지만 저에게 문제가 된 카드는 Deep On Platinum+입니다.
말씀대로 실적은 매입이 아니고 거래 시점 이용금액이 기준이라고 되어 있네요.
그리고 할인 역시 이용한 거래 순서대로 할인된다고 나와 있으니 카드사 오류가 맞는 것 같습니다.
내일 전화 해보고 결과는 다시 덧글 쓰겠습니다.
@빈대떡신사
동일카드입니다.
전산오류 맞으며, 담당자도 인지하고는 있으나, 아직까지도 그런걸 보면.. 원인파악이 안되니 해결도 못하는거 같네요
@붉은풍차
전화해서 확인 받았습니다.
1. 원래 할인적용은 매입순인데 홈피 안내표기가 잘 못 되었고 이건 수정요청 예정
2. 혼돈을 드려 죄송 7월은 실적 인정으로 처리
3. 다만 실적인정 상태로 변경은 어렵고 7월 말에 일괄 수기 조정으로 처리
이정도로 정리가 되네요.
도움 주셔서 감사합니다.
@빈대떡신사
1.원래(=상품약관상) 할인/실적산정 적용은, 매입순이 아니라 이용순입니다.