[감사 인사] 안녕하세요? 카드관리 서비스 더쎈카드 운영자 입니다.42

8월의 끝자락, 우산 너머 어깨를 스치는 빗방울과 차가워진 공기는 가을이 성큼 다가 오고 있음을 알려주는 것 같네요. 

환절기에 감기 조심하시고요, 항상 건강하시길 바랍니다.

저희 더쎈카드가 서비스를 시작한 지 어느새 4년이라는 시간이 지났습니다. 그동안 저희 서비스에 관심을 갖고 이용하여 

주신 뽐뿌 회원님들께 감사의 인사를 드리고 싶어 글을 올리게 되었습니다. 이전에 저희 빅쏠 대표님께서 종종 인사를 드렸었는데요, 

그때마다 반가운 인사를 해주신 회원님들 덕분에 지금까지 많은 힘을 얻고 서비스를 이어 나가고 있습니다. 

저는 더쎈카드 초기 버전 화면을 설계한 기획자로 참여를 시작해 지금은 서비스 운영을 맡고 있습니다.

저희가 처음 서비스를 기획할 당시만 해도 사업 환경이 이렇게 빨리 변하게 될 줄은 생각하지 못했습니다. 저희의 서비스는 

SMS 분석으로 시작하여 스크래핑이라는 과도기를 지나 현재의 마이데이터로까지 이어졌습니다. 지난 마이데이터로의 전환 과정을 

반추하면 저희의 부족함을 인해 서비스에 실망하신 회원님들께 죄송스러울 따름입니다. 특히나 마이데이터 전환에 대한 고객님들의

걱정, 각종 오류, 실적/혜택의 정확도 문제 등에 대해 제때 대응하지 못하였던 점을 생각하면 죄송함이 앞서 이렇게 인사드리는 것이

맞을까라는 고민도 하게 되었습니다.

그럼에도 이렇게 인사드리게 된 점은 회원님들에 대해 감사함을 잊지 않고 저희의 초심을 바로 잡기 위해서 입니다. 저희가 서비스를

처음 기획하던 때, 카드 혜택이나 실적을 어떻게 하면 잘 챙길 수 있을까라는 물음으로 시작했었습니다. 하지만 저희의 의욕이 앞서 

다양한 기능들을 시도하게 되면서 저희의 본질을 잠시 잊었던 게 아닌지 스스로 반문하게 되었습니다. 고민이 될 때면 뽐뿌 회원님들의

지혜를 빌렸었습니다. 그럴 때마다 때로는 혜안으로 때로는 따듯한 쓴소리로 저희를 일깨워 주셨고 저희가 제자리를 찾아갈 수 있도록

도움을 주셨습니다.

아직 나아가야 할 길이 먼 것만 같습니다. 하지만 멈추지는 않겠습니다. 정확도 향상을 위해 추가적인 로직을 개발하고 마이데이터 2.0에 

대비하겠습니다. 즐거움을 드릴 수 있는 쿠폰 발행 등의 이벤트와 차별적인 제휴 서비스를 준비하겠습니다. 더 편리하게 실적과 혜택을 

확인하실 수 있도록 화면 구성을 개편하겠습니다.

부족한 저희 서비스를 아껴주시고 이용해주시는 회원님들께 진심으로 감사드립니다. 항상 건강하시고 행복이 함께하시길 바랍니다. 

감사합니다.