판매자측 부담은 되지만 이건 아니죠5
- 예홀
- 등록일 2023-01-19 13:33
- 조회수 1844
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파워링크 
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 ppom8282
저는 택배 도착했는데 바로 다시 가져가셨습니다 그리고 배송완료로 처리해서 환불도 막아놨고요
보고 사태 안타깝지만 엄연히 보고와 입점업체간 해결이 우선이지 소비자한테 피해를 전가하는건 말이 안되지요
이미 개봉해서 반품불가한 소비자들한테는 계좌로 금액 송금하라고 연락이 왔는데 카드 승인취소가 먼저지 금액 회수가 먼저인가요? 보고에서 승인취소 안해주면 결국 소비자한테 피해를 넘기겠다는 건데 그럼 소비자가 피해를 떠안는게 맞는걸까요?
업체 피해도 이해는 되지만 기본적으로 고객 대응하는 마인드가 너무 눈에 보이네요
상품안받아도 되니 환불처리나 제대로 되었으면 좋겠네요 |
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업체도 자사몰은 결제하면 전액받는데
보고몰에서늨 결제한건 한푼도 못 받잖아요
그런데 물건배송해달라고 떼쓰는것도 웃기죠
카드사에 지급정지요청하고 업체한테는 취소해달라하세요
그래서 글을 쓰는 것입니다.
취소 요청중인데 연락도 안받고
환불도 안해줘서 이러지도 저러지도
못하는 상황이기 때문에요..